汽车营销授课计划.docx

关键质量控制点记录 编号：4.11 4.11 学期授课计划表 年 季学期 课程名称：汽车检测与维修技术之汽车营销 专业班级： 总 学 时：72 授课教师： 　　 年 月 日　　　　　　 审批 签字 教研组长：　　　　　　　　　　　　　年　　月　 日 教务科长： 年　　月　 日 分管校长：　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日  教师学期授课计划编制说明 教学周数及时数分配 教学大纲 （名称、版本、文号） 自编 本课程总时数 72 教材名称 （名称、编著、版本） 自编 已讲授时数 0 本学期教学时数 72 主要参考书 （名称、编著、版本） 自编 本学期教学周数 18 学 时 分 配 课程周学时数 4 异 动 及 必 要 说 明 事 项 课程学期时数 72 其 中 讲授 36 实验 36 习题课 0 复习 0 测验 0 机动 0 节假日占用 0 填表说明：本表一式两份，教务科存一份，自留一份。要求在开学第一周内完成。  周 次 序 号 授 课 章 节 及 内 容 计划学时 作 业 授课 实验课 习题课 1 1 第一章 汽车营销场景模式及打分标准 一、汽车整车营销的场景设置 2 2 2 2 第一章 汽车营销场景模式及打分标准 二、整车销售评分标准 2 2 3 3 第二章 准备工作及接待 一、销售顾问岗位职责 二、展厅接待应具备哪些知识 2 2 4 4 第二章 准备工作及接待 三、职业形象 实训环节1：上班前准备 实训环节2：展厅装扮 实训环节3：迎接 2 2 5 5 第三章 顾客需求分析 一、需求分析评分标准 2 2 6 6 第三章 顾客需求分析 二、话术分析 2 2 7 7 第四章 新车展示 一、六方位绕车介绍法与FBI冲击法 2 2 9 8 第四章 新车展示 二、雪铁龙全新爱丽舍介绍方法 三、配置差异分析 2 2 10 9 第四章 新车展示 三、配置差异分析 2 2 11 10 第五章 试乘试驾 一、试乘试驾流程和话术 2 2 12 11 第五章 试乘试驾 二、接待案例参考 2 2 13 12 第六章 异议处理及促进成交 一、异议处理的方法 2 2 14 13 第六章 异议处理及促进成交 二、销售中最常见的异议及应对话术 2 2 15 14 第六章 异议处理及促进成交 三、报价成交 2 2 16 15 第七章 交车及售后跟踪 一、交车 2 2 17 16 第七章 交车及售后跟踪 二、售后跟踪 2 2 18 17 第八章 汽车展会策划 2 2