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接 班 人 计 划 纲 要
前言
人 才 需 求 预 测
对 2 年内人才需求的精确预测(管理公司)
对第 3 年人才需求的初步预测(管理公司)
内 部 人 才 评 估 与 推 荐
员工的评估内容与程序
内部推荐程序
大 学 生 定 向 培 养 计 划
招募程序及要求
培训计划
人 才 发 展 支 持 系 统
管理开发课程(四级课程)
岗位见习计划
其他培训和指导机会
接 班 人 计 划 执 行 的 评 估 标 准
评估系统执行及跟进
附 录 : 表 单
附录 1:人才需求预测表
附录 2 :绩效评估表
附录 3-4:领导力评估表
附录 5:个人发展蓝图评估表
附录 6:员工评估档案表
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前言: “接班人”的基本概念
什么是接班人
接班人,就是酒店指定的、能够接替更高级或更重要职务的继任者。
对接班人有什么要求?
一位员工人必须符合以下五项标准,才能被指定为接班人:
1、经绩效评估,整体得分平均在良好以上;
2、经能力评估,各项能力平均得分在良好以上;
3、经个人发展目标评估,具有在 1-2 年内晋升的愿望和潜力;
4 、符合集团规定的任职标准要求, 包括学历 /英语 /工作经验 / 职称/ 培训经历;
5、参加管理公司规定的四级管理开发课程,并获得资格证书。
如果一个接班人严重违反集团或酒店的制度, 或工作表现持续下降, 经酒店
总经理同意, 可以随时解除该员工的接班人资格, 并报管理公司人力资源部, 将
该员工名单从集团接班人人才库中删除。
接班人具有哪些优势?
接班人比其他员工, 具有优先晋升、 担任指定职务的权力, 和更多的培训机
会。
接班人晋升的范围, 不仅限于本酒店内部, 也可以考虑集团酒店产业内的相
应职务。
当酒店的管理岗位出现空缺时, 本酒店内部相应的接班人将被优先考虑; 如
果酒店内部没有指定的接班人, 应在产业公司范围内考虑接班人。 然后,才考虑
其他员工, 最后,才是外部招募。 尤其是部门经理级以上的管理人员在选拔时应
严格遵守这一程序。
为确保所有接班人都能在集团范围内得到最好的发展, 管理公司建立接班人
计划人才库, 对所有接班人资料进行详细的记录和更新, 并向所有酒店提供人才
的完整信息, 协调其在集团内的调动。 不过,所有员工在产业公司内的调动, 都
应经过酒店人力资源部协调和实现。
如果酒店成本允许, 和经营管理需要, 可以使接班人担任助理职务, 以提供
更多参与管理实践的机会。
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