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1、有效的供应商认证与管理： 供应商认证的内容包括： （1 ）对供应商进行初步的调查。 （2 ）对供应商样品的测试认证。 （3 ）对供应商的质 量管理体系的认证。 供应商认证方法包括 ： （1）确定供应商资格审定要素。 （2）确定审定要素的权数。 （3）供应商资格审定。 供应商的管理包括以下几个方面的内容： （1）供应商的建立。①建立准入制度；②建立供应商制度；③定期评价供应商；④供应商 的资质管理。 （2 ）供应商的关系管理。 （3 ）供应商关系管理的信息管理。 2、对供应商的评估中应考虑如下因素： ①价格因素； ②质量因素； ③交货提前量因素； ④交货准时性因素； ⑤品种柔性因素； ⑥设计能力因素； ⑦特殊工艺能力因素； ⑧供应商的信誉； ⑨工程管理能力、供应商的地理位置、供应商的库存水平等其他影响因素。 3、供应商管理相关知识点（了解） 如何选择供应商（程序） P153-155 答：（ 1）分析市场竞争环境以及企业自身规模等客观条件 （2 ）明确选择供应商的目标 目的：降低成本 （3 ）建立对供应商的评价标准 （4 ）确定选择供应商的方法（直观判断法，线性权重法，层次分析法，多目标数学规 划法，采购成本法，作业成本法，数据包络分析法 EDA） 从供应链的角度来看，对供应商选择的实施步骤是什么？（对供应商评估分析） P156-159 1 环境分析的内容； 2 制定供应商选择规则； 3 建立供应商选择和实施的团队组织； 4 市场调研和数据的采集； 5 在现有供应商和潜在供应商中选择； 6 建立供应链合作关系 供应商关系的开发（ P169） 答：是指与供应商建立合作伙伴关系，把供应商纳入超市的供应链管理中来。 供应商可通过 9 个方面为超市提出建议并增强竞争优势：（ 1）降低购买成本（ 2 ）降低运 输成本（ 3 ）降低生产成本（ 4 ）提高产品质量（ 5）改进产品设计（ 6）减少产品抵达市场 所花费的时间（ 7 ）提高顾客满意度（ 8 ）减少存货成本（ 9 ）引进新产品或新工序。 供应商关系管理（ SRM）P167 答：供应商关系管理的概念：是用来改善与供应链上游供应商的关系的，一种致力于实现 与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案。 供应商关系管理的目标：通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和 竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现 双赢。 双赢合作关系与传统供应商关系的区别：强调相互之间的信任与合作，强调双方资源的共 用。 4、国际采购的原因及发展障碍 P263-264 国际采购原因： 1 品质； 2 成本； 3 时间； 4 扩大供应基地； 5 补充供应缺口； 6 互惠贸易 国际采购发展障碍： 1 语言沟通问题； 2 货币问题； 3 价格水平不同； 4 贸易手续复杂； 5 运输成本问题； 6 前置时间较长 5、电子采购的含义、优势 P281 答：电子采购的的含义：电子采购是指基于或者至少部分基于互联网技术的采购方式。 1）宏观优势： 1 电子采购保证整个市场内部供求双方能够更有效地衔接； 2 电子采购冲破 了地理与语言障碍； 3 电子采购可以改善资源分配 2 ）微观优势： 1 提高物料供应管理水平，扩大询比价范围，由货比三家到货比千家； 2 降低采购成本，节约采购费用，缩短采购周期； 3 实现网上采购全过程监控，加强对采购流程以及库存等的控制，封住漏洞，杜绝暗箱操 作。 4 能够有效提供代销商信息，实现物料管理信息快速传递与资源共