致远 M 1 移动协同软件 V2.2.0安装用户手册.docxVIP

中国协同软件市场连续七年占有率第一 中国协同软件市场连续七年占有率第一 北京致远协创软件有限公司 北京致远协创软件有限公司 PAGE 10 / 36 致远 M1 移动协同软件 V2.2.0 （A8-m 版）安装维护手册 前言 本手册对致远 M1 移动协同软件 V2.2.0（A8-m 版）的安装及维护相关事宜进行说明，本手册适用于 A8-m V3.50 sp1。如对安装维护手册中相关问题存在疑问，请与公司客户服务人员联系。 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u M1 部署图 5 分离部署拓扑图 5 集中部署拓扑图 6 加密注册和认证 6 说明 6 步骤 6 Windows 服务端安装 8 前提条件 8 安装 M1 服务 8 分离部署 8 集中部署 14 M1 加密文件 18 注册和删除开机自动启动 M1 服务 18 启动停止 18 3.6 M1 升级 19 3.7 M1 卸载 19 Linux 服务端安装 20 前提条件 20 安装 M1 服务 20 分离部署 20 集中部署 26 M1 加密文件 30 注册和删除开机自动启动 M1 服务 30 启动停止 31 4.6 M1 升级 32 4.7 M1 卸载 32 移动安全支持 32 SSL 加密数据传输通道支持 32 VPN 支持 32 安全解决方案 33 产品版本支持 34 常见问题问答 34 客户端登录失败 34 修改 M1 的配置 35 M1 软狗用户切换为硬件狗用户 35 检测 M1 服务端是否正确安装并正常启动 36 查看 M1 移动组件是否安装成功 36 M1 部署图 分离部署拓扑图 集中部署拓扑图 加密注册和认证 说明 为了更好的保证用户的权利，M1_2.2.0产品采用加密狗进行注册和认证机制。 在启动M1_2.2.0之前需先完成加密的注册和认证； 加密信息与应用服务器绑定（如有移机等需要找商务或者实施人员申请重新注册）； 加密信息与产品版本绑定； 硬件加密狗只支持WINDOWS、LINUX，其他不支持（可通过软加密文件方式解决）； 一个物理狗只支持一个逻辑上的APP服务； 加密支持多网卡服务器； 加密注册与更新程序只支持在Windows系统下运行； 注册与更新时可以手工绑定其他服务器MAC地址，以解决Linux系统或无法连接外网服务器的加密绑定情况。 步骤 运行注册认证程序 插入加密狗或将软加密文件放置在当前服务器任意位置； 机器与外网保持连接； 双击运行光盘根目录updateDog中的UpdateDog.exe程序； 图1 注册认证工具 注册与更新 注册及更新硬件加密狗或软加密文件，硬件加密狗及软加密文件由致远商务提供； 注册及更新必须连接外网，以完成加密的注册及更新； 注册及更新在使用时将弹出MAC地址输入框，支持绑定其他服务器MAC地址，以解决Linux 系统或无法连接外网服务器的加密狗绑定； 图2 加密狗注册与更新 查看license信息 查看硬件加密狗或软加密文件的license信息； 图3查看license信息 查看硬件ID 查看当前服务器的网卡MAC信息； 读取狗号 读取当前加密狗或软加密文件的狗号； Windows 服务端安装 前提条件 系统已经正确安装了 A8-m V3.50 sp1。 安装 M1 服务 分离部署 分离部署：移动应用服务与协同应用服务分别部署在 2 台服务器，并保持网络互通。 移动组件安装 移动组件要安装在 A8 协同应用服务器上。 第 1 步：关闭其他运行程序，并停止 A8 服务。 第 2 步：将 M1 安装包拷贝到 windows 系统下 第 3 步：M1 安装，点击文件 M1_A8-m_Setup.exe(08_64 位系统请用管理员身份运行) 第 4 步：点击”下一步” 第 5 步：勾选”移动组件”，再点击”下一步” （安装移动组件时，请确认 A8 数据库已启动） ? 第 6 步：确认安装软件生成的 A8 产品中 ApacheJetspeed 文件夹的路径是否正确，再点击”下一步” ；PS：如果没有检查到路径就手工选择 A8 产品中 ApacheJetspeed 文件夹所在目录的路径。 第 7 步：点击”完成” M1 服务端安装 M1 服务端安装在其他服务器上，与 A8 协同服务器保持网络互通。 第 1 步：将 M1 安装包拷贝到 windows 系统下 第 2 步：M1 安装，点击文件 M1_A8-m_Setup.exe(08_64 位系统请用管理员身份运行) 第 3 步：点击”下一步” ? 第 4 步：勾选”M1 服务端”，再点击”下一步” 第