加盟运营守则开业分册.docx

PAGE 81 做感动中国人的教育！ 巨 人 教 育 加 盟 校 加 盟 运营手册 开业分 册 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u一、市场调查5 1.市场调查的定义5 2.调查的具体内容5 3.市场调查形式5 4.市场调查分析报告6 5.表格附件7 附件表格一：市场调查表7 附件表格二：竞争对手调查表9 附件表格三：竞争对手收集表 10 附件四：家长调查问卷 11 二、学校选址14 1.选址指南14 2.签订租赁协议时应注意的事项15 3.房屋租赁协议（见38页）17 三、申办学校17 1.办学主体资格17 2.申请筹办民办学校程序17 3.申请正式设立民办学校程序 17 4.申办非学历教育机构的办学许可证的流程 18 5.申办民办非企业法人登记证的流程 19 6.获得办学许可证后注意事项19 四、装修手册21 1.新校址装修21 2.户外广告相关事项 25 3.维护类 29 4.装修功能标准31 五、相关协议34 1.协议分类34 2.具体协议附件：34 a)购销合同34 b)房屋租赁合同38 c)劳动合同书44 d)工程装修协议48 e)广告发布合同56 f)广告位使用协议59 g)合作办学协议书61 h)全日制劳动合同63 i)知识产权保护和竞业禁止协议71 j)教学项目合作协议书74 k)委托印刷合同 77 六、VI系统（详解见附件光盘）80 1.基础系统80 2.事务系统80 3.宣传系统80 4.服装系统80 5.交通系统81 6.环境系统81 一、 市场调查 市场调查的定义 作为学校的管理者和决策者，必须对教育培训市场深入了解，尤其是对您学校所在地的教育培训市场要有一个全面的认识和把握。要实现这一点，需要运用市场调查。所谓市场调查就是指运用科学的方法，有目的性地，有系统性地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。 调查的具体内容： (1)当地常住人口数量； (2)目标客户数量； (3)市场消费能力； (4)中小幼培训市场成熟度； (5)竞业机构数量； (6)渠道宣传途径及成本； (7)竞业机构的市场定位； (8)竞业机构的规模和教学环境； (9)竞业机构的课程设置、教材、教学特色及师资水平。 市场调查形式 （1）查阅相关书籍和资料 具体做法：购买这方面的书籍，也可以看看相关的报纸杂志，如《中国教育报》等。还可搜集当地相关的资料和书籍，比如可以经常翻看一下当地的报纸，留心上面的教育培训广告等信息。通过这些从宏观上了解中国的教育培训市场，从整体上对教育培训市场有一个把握和了解。同时也了解了本地的培训市场。 （2）浏览教育类相关网站 搜集知名培训品牌的网站或论坛，仔细分析相关信息，加深对这个行业的认识。 （3）搜集竞业机构的信息 先了解当地前几位的竞业机构的名称，然后逐一搜集它们的相关信息。信息搜集的方式可以视情况灵活采用。例如，可以搜集它们的宣传册、海报、单页等相关资料，然后进行对比分析。也可以采用到它们学校实地考察相关信息等方式。 （4）通过与家长、老师和学生了解相关信息 此种方式主要是为了了解目标客户对教育培训的反应和切实需求。可以通过问卷调查或面谈的方式直接与家长和学生沟通，了解他们的需求，征询他们的意见。也可以与公立学校的老师直接沟通，通过他们了解学生在学习过程中的实际需求。 （5）通过业内人士了解相关信息 可以联系一些与您不具竞争关系或其他城市的培训学校校长，与他们多沟通交流。此外，也可以接触教育行业的其他人士，总之要充分调动自己在当地的相关资源，获取尽可能全面的信息。 （6）问卷调查 根据情况可以制作一些调查问卷和表格，对目标群体进行调查，一方面可以了解市场信息，另一方面也可以通过此种方式搜集一定数量的学生信息，为日后招生作准备。具体发放方法，可以在学校门口，也可以在人流比较集中的商业街附近。 市场调查分析报告 （1）主要从当地教育培训的市场氛围，学生对于教育培训的需求程度，家长对于孩子接受培训的支持程度，以及教育培训消费在整个家庭消费中所占的比例等几个角度去分析。 （2）对竞争对手进行分析，主要分析竞争对手的优势和特色以及在市场中所占的份额。 （3）分析自己目前的优势和劣势，在运营过程中从何处寻找突破口，如何给自己定位。 （4）根据当地的教育政策和教育现状，分析教育培训行业的发展趋势（比如目前开设最多的英语、奥数等科目的培训还会热多久？未来哪种科目会越来越热？） （5）得出什么样的结论？ 表格附件 附件表格一：市场调查表 市场调查表 目标城市： 城市概况： 区域划分 _________个区__________个县（县级市） 城市人口