汽车4S店部门沟通和数据流管理 副本.ppt

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打破部门墙—让部门7沟通无继衔接 课程主要目的 了解部门沟通的主要障碍、产生原因 探讨跨部门沟通的主要方法和技巧 2 探讨部门数据流的建立和具体操作 本次课程主要内容 对“沟通”的了解 部门沟通的障碍 如何有效的沟通 部门数据流的运用 沟通 不可就缺的领导和管理才能 使人拥有迈向卓越成功的力量 、对“沟通”的了解 沟通的定义 沟通的障碍 沟通概述 沟通的要素 沟通的原则 沟通的类型

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