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卫浴行业专业人士访谈报告 报告目录 一、研究目的 二、研究内容 三、研究方法 四、主要发现 五、结论 一、研究目的 •了解卫浴行业组织专家人员卫浴行业的整体看法 •了解专家人员对鹰卫浴和竞争品牌的理解 二、研究内容 •卫浴行业的格局 •国内卫浴品牌的机会 •趋动卫浴市场的因素 •未来的产品趋势 •对整体卫浴的看法 •对主要卫浴品牌的看法 •对鹰卫浴的看法和建议 三、研究方法 研究对象： –中国陶瓷协会秘书长，尹虹博士 研究方法： –一对一深度访谈 四、主要发现 国内中端与国际高端在互相渗透 • 中国卫浴产品全球产量第一, 但以低端市场为主,市场没有完全饱和 •市场总体看来混乱，并且将会在长时期内混乱，但终将向成熟发展 • 国内以东鹏、鹰卫浴为主的品牌在往高端发展，国际品牌的高端市 场目前受到了冲击 • 同时国际品牌也在往下发展，中档市场竞争越来越激烈，市场格局 越来越界线不明 • 国内品牌与国际品牌有很大差距，能与国际品牌对抗的很少 •从消费者角度来看，品牌的影响力越来越大，但是我国中产阶级太 小，低端市场太大，行业创新突破困难 国内卫浴品牌的机会在于经销商合作和加强品牌宣传 •国内品牌价值在不断上升，品质上做得不错了 •大多采用区域经销商的体系，对品牌支持很大，经销商可获得 得毛利５０％，积极性高，与品牌同进退，国际品牌在这点上无 优势。 •国内品牌开始重视宣传 品牌、产品和服务是趋动市场的主要因素 •老百姓生活水平提高了，需求增加 •卫浴产品是耐用品，品牌是一个趋动消费的因素 •售后服务、产品功能和品牌形象等因素一起趋动了卫浴市场 未来的产品趋势是重视设计和功能创新 •目前的产品设计大多跟着国外走，模仿来重 •国内卫浴越来越重视设计，设计上有两个方向：一是个性化，二 是可靠、简洁、稳定 •功能上：多功能，按摩、加热、清洁…… •传统的基本功能型产品以可靠、稳定的特点受欢迎 •综合的创新能成为产品的亮点 •品牌影响力对产品推动越来越大 整体卫浴是实效概念，但市场还需要探索 •整体卫浴是目前实效的概念，用体验式营销方式把空间概念集中 •卫浴陶瓷需要发展生产线，将小件产品做起来，但是在产品线的 扩张的同时许多单品不够专业 •是消费者对卫浴生活的追求，但是消费者对品牌的品质理解不深 入，市场发育不成熟，消费者受价格影响大，这一概念要经过积累 箭牌是国内卫浴品牌成功的典范 •箭牌卫浴找到了品牌的空隙点，定位成功 •最初被认为品质不好，但坚持中档定位，占据当时的市场空位， 坚持打造品牌，其它慢慢跟上 •对经销商的刺激在行业内闻名 •传播上大做文章，卫浴设计大赛、参与央视活动（《交换空 间》），受到广泛关注 •多品牌策略打破了一个区域的品牌经销商能力、关系有限的局 面，全面占领销售和市场资源 东鹏洁具是有希望的新锐品牌 •东鹏： •现在很被看好的一个品牌，年产过２００万件，与瓷砖配套，经 销网络可观，形象宣传上重视，发展速度很快 •惠达： •一直在想往高端品牌走，但是不能成功 鹰卫浴有很好的基础，但经销商利用和形象宣传上不够 •鹰牌卫浴之前运营也不错，超过５个亿，生产、制造、品牌 成一线。但是总量太少，单一品牌的发展受到限制，经销商能 力有限，工程做不起来 •鹰牌卫浴原本定位好，但是内部管理跟不上，品牌下降。乐 家收购之后在国内市场上不输给其它企业 •鹰卫浴市场表现不够积极，在经销商利用不够，形象宣传上 不如其它品牌 建议定位于中高端，并加强营销推广力度 • 完成品牌与价格的定位，在ＴＯＴＯ与箭牌之间找到空隙 • 增加产能，学习美标、ＴＯＴＯ在国内市场的手段，综合箭牌、 惠达的优点，争取工程项目 • 在形象宣传上加强力度，注重包装 • 强化售后服务，终身或１０年的售后服务保证，跟进承诺 • 加强与行业的联系交流 – 鹰牌卫浴曾经是行业协会的委员，但近年与行业组织联系不够