集团新员工入职培训方案.doc

第 PAGE 9 页 共 NUMPAGES 14 页 **集团新员工入职培训方案 培训目的：使新员工全面了解基本情况，知晓公司规章制度；深入感知集团企业文化，增强员工归属感与责任感；帮助其更快适应公司，融入工作环境,完成从新员工角色的转换，尽快适应工作岗位要求。 适用范围：适用于集团及各事业部新入职员工。 培训讲师：人力资源部、行政部及业务部门相关培训人员。 新员工培训流程及各流程主要内容： 到岗前培训准备公司整体培训 到岗前 培训准备 公司整体培训 部门培训 考核与反馈考核与反馈 考核与反馈 考核与反馈 （一）、到岗前培训准备 （部门经理负责） 让本部门其他员工提前知晓新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品（员工所在部门应主动向行政管理部提出需求） 依据导师资格要求（如下）为新员工指定导师，并与导师沟通明确其职责要求（如下），导师应准备好新员工培训的部门内训资料。 导师资格要求： 同时具备以下条件的员工，有资格担任导师： 1、直接上级或者经验丰富的老员工； 2、认同公司企业文化理念，自觉体现在日常工作和言行中； 3、精通岗位业务、工作技能，为骨干人员； 4、为人正直公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力； 5、有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查，制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。 导师职责 1、导师应熟悉新员工岗位职责，了解新员工岗位应具备的技能、经验等方面要求。 2、以身作则对新员工进行公司企业文化的引导，使新员工尽快融入公司。 3、介绍部门的组织结构、岗位职责、工作流程、周边同事以及其他应注意事项。 4、对新员工进行工作方法、技能的指导提高其工作能力，解答遇到的问题。 5、导师除了工作上的指导外，还应引导新员工严格遵守公司制定的各项规章制度。 6、了解新员工思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围。 7、与新员工认真沟通，了解其专业知识结构，根据本部门需要和新员工实际情况为其制定详细的“新员工辅导计划”，具体内容包括为新员工安排学习和工作的主要内容和进度，以及各个时段所要达到的目标，应注意尽量使新员工边干边学，工作量饱满。 8、掌握其工作及学习绩效，听取其工作汇报，每月不少于1次书面鉴定。 9、对新员工工作质量、工作进度、工作业绩部分负责。 10、对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责，有权做出新员工在辅导期不适合岗位的建议。 备注：后续公司主管级以上人员晋升，必须有担任过导师的工作经验，且所辅导的员工按期或提前转正，否则不具备晋升资格。 （二）部门培训 （部门经理负责） 人力资源部将新员工引荐到部门报到时，各负责人向全体员工介绍，并欢迎新员工的到来。 介绍新员工与指定导师认识，并明确其双方辅导期的职责要求。 部门指定的导师依据导师职责对新员工进行定期或不定期的培训，具体实施与考核见附件1-5表格。 培训辅导期为自员工入职起三个月。部门负责人对整体培训结果负责，人力资源部负责监督培训进程和效果。 （三）公司整体培训：（人力资源部负责—进行时间具体以发布培训通知为准） 1、内容： 公司历史与愿景、企业文化、公司组织架构、主要业务产品。 公司政策与福利、公司相关管理制度及流程等。 组织方式：员工自行学习与集中授课培训相结合。 （1）员工自行学习： 即采取发放资料员工自行学习的方法。员工到岗第一天，应分发新员工入职培训资料（公司简介、公司制度等）。人力资源部应跟进学习过程，对于员工自学过程中遇到的问题，给予解答，同时这也是一种访谈工作，关注员工，了解其情况。 （2）集中授课培训： 两周进行一次，具体时间以发布新员工入职培训时间为准，并提前2天发布培训通知，这样相当于在自学的基础上进行强化。集中授课课程安排如下： 培训日期 序号 课程名称 时间 课时 培训部门 授课讲师 第一天 1 训前互动环节+培训安排介绍 09:10-09:40 30分钟 2 公司简介 09:50-10:50 60分钟 3 企业文化 11:00-12:00 60分钟 4 人力资源制度 13:00-13:40 40分钟 5 行政管理制度 13:40-14:20 40分钟 6 安全知识培训 14:20-14:50 30分钟 7 互动环节 15:00-15:10 10分钟 8 **产品介绍 15:10-15:50 40分钟 9 **产品介绍 15:50-16:20 30分钟 10 **产品介绍 16:20-17:00 40分钟 11 ****产品介绍 17:00-17:30 30分钟 第二天 1 培训开场介绍 9:00-9:20 20分钟 2 职业化系列课程 （阳光心态） 9:20-10:00 40分钟 3 职业化系列课程 （高效工作方法） 10:0