采购核心管理技能课件.pptx

《采购核心管理技能》 ——采购培训系列课程 2003年5月24日 ;某项活动比其他所有的活动都要做得好，因而我们可以把这项活动叫做核心能力。;; 有价值 稀缺 难模仿 ; 人力资源竞争力 ; 行为模式 ;成功的习性; 方式：5人一组 规则： 1）每人收到一个信封； 2）游戏过程中禁止讲话； 3）不可以暗示别人你需要的图形，也不可以 动手去拿。 4）手中图片可以传给他人，而别人给你的图片，你 一定要收下。 5）不可以协助别人拼图，也不可给予拼图的暗示。 6）每人需完成一个正方形拼图，5位成员均完成 个人的图形,且5个相同正方形才算完成任务。 讨论：这个游戏赢的关键及带来的启示。; 主（上帝）管的人 对一部分人来说你是老板，对另一部分人来说你是下属。; 课程目录;培训目的;管理层次与角色;知识员工七项能力; 方式：6~7人一组：总经理1人，经理1人，部属3~4人， 观察员1人 规则：1）每人收到一张有图片的卡纸和游戏说明； 2）每人均不得以口头沟通，须以书面沟通并 通过观察员传递； 3）每人拿到的卡纸不得给其他人看（除观 察员外）； 4）总经理与部属之间的沟通只能通过经理； 部属之间也可进行沟通； 5）以最快完成任务为优胜。 讨论：这个游戏赢的关键及带来的启示。;管理层次与工作职责;管理层次与能力;;; 少女与老妇;倒梯与顺梯;6个与7个;X理论与Y理论; 词汇的选择;管理过程（循环）;NVQ 五阶结构;知与做; 知与做; 针对什么的培训; 对培训功能的新认识; 沟通模式;《单、双向沟通》游戏说明; 约哈里窗游戏说明;OHT 6-4;OHT 6-4;OHT 6-4;OHT 6-4;OHT 6-4;风险;人际沟通媒介; 各类体态语言; 各类体态语言; 各类体态语言; 各类体态语言;体态、声调、内容的影响;沟通无效实例;上司所说的话;上司所说的话;上司所说的话;上司所说的话; 密友：0.5m以下（私人空间） 一般：0.5-1.2m（朋友空间） 商务：1.2-3.6m（社交空间） 演讲：3.6m以上（社会空间）.;《书画传令 》游戏说明;《书画传令 》游戏; 《请听我说》游戏说明;有效倾听的建议; · 要有耐性 给予充分时间，不要打断。不要开门或走开。; 沟通模式;忧国忘家，捐躯济难，忠臣之志也。—三国·曹植《求自诚表》。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 墨守成规，四平八稳，优柔寡断，畏首畏尾，不是企业家的气质。。07:31:3307:31:3307:315/11/2020 7:31:33 AM 心境，是一种情感状况，领有了好心情，也就拥有了，继而占有了年青跟健康。就拥有了对将来生活的憧憬，充斥等待，让咱们拥有一份善意情吧，由于生涯着就是荣幸和快活。。五月-2007:31:3307:31May-2011-May-20 帮别人的事做完就忘记，别人为自己做的事时时记着，哪怕这个人只有那么一次好，他也是曾经赞助过你的人。。07:31:3307:31:3307:31Monday, May 11, 2020 每个人都是自己命运的建筑师。。五月-20五月-2007:31:3307:31:33May 11, 2020 沙漠里的脚印很快就消逝了。一支支奋进歌却在跋涉者的心中长久激荡。。2020-05-117:31 上午五月-20五月-20 君子务本，本立而道生。—《论语》。11 五月 20207:31:33 上午07:31:33五月-20 人生成功的秘诀是当好机会来临时，立刻抓住它。。五月 207:31 上午五月-2007:31May 11, 2020 所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。。2