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第七章 连锁经营的组织 ;第一节 连锁经营的组织体系 ;连锁组织结构设计要求;1. 弄清楚公司要履行的商业职能
2. 将各职能活动分解成具体的工作任务
3. 设立岗位，明确职责
4. 建立组织结构;连锁企业的组织结构;连锁企业的组织结构;2. 科室数的多少，是否设置科室取决于公司的经营规模;1. 店面经营部与采购部门的协调
2. 配送中心的设置
3. 地区性管理组织或事业部组织的设置;第二节 连锁经营组织的基本职能;总部的职能;2. 组织结构
总部管理模式；
地区管理部管理模式。;连锁门店的职能 ;连锁门店的职能;配送中心的职能 ;配送中心的职能;第三节 连锁经营的组织变革;变革的原因 ;连锁企业组织变革应考虑的因素
连锁经营组织变革 ;结论：新的零售形式出现不只是零售业本身发展的要求，而是经济增长、社会变革、商业发展、生活方式改变所导致的综合结果。
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