精益生产5W2H方法演讲版[980].ppt

5W2H方法簡介 演講內容 一 5W2H的由來 二 何謂5W2H 5W2H的好處、目的、應用 四 實例說明 五 練 習 一、 5W2H的由來 5W2H法由美国陆军兵器修理部首创，诞生于第二次世界大战中。由于易记、应用方便，被广泛用于企业管理和各项工作中。 二、何謂5W2H? 5W2H是对一种现行的方法或现有的产品，从七个角度检查其合理性，将发现的问题 列出来，进行分析研究，寻找改进的措施。 5W2H分析法又叫七何分析法，它由七個單詞組成，又由這些英文單詞的第一個字母組合，簡稱為5W2H。 是哪七個單詞了?請看下圖： Why 為什么？ What 做什么？ Where 何地？ When 何時？ Who 何人？ How to 怎樣？ How much 多少？ Why? Who? When? Where? What? How? 方法 人員 時間 地點 目的 通 過 一 系 列 的 Why 引 導 出 工 作 的 通過5W2H設問來诱发我们的创造性设想！ 发问的具体内容可根据具体对象灵活应用。 5W2H追問原因VS5W2H下对策  追問原因 下对策 Why 為什么？ 為何做 What 何事？ 做何事 Where 何地？ 何地做 When 何時？ 何時做 Who 主角是誰？ 誰去做 How 如何的？ 如何實施 How Much 多少？ 代價多大 5W2H就是（仔細）地追問的開始 + 成本觀念 就是（詳細）地計劃的開始 + 成本觀念 三、5W2H的好處、目的、應用 好處： 有助于我们的思路条理化，思考问题全面化,杜绝盲目性。 目的:帮助你完善工作和任务设计, 避免在流程设计中遗漏项目，使设计的结果更有效。 5W2H法的应用 5W2H法是通過设问來抓住事物的主要特征，来确定不同的内容。 如果七个方面的审核OK，说明这一方法或产品可取；有不令人满意的地方，表明还应加以改进；如果哪方面的答复有独到的地方，则可扩大其效用。 可采用列表提问，使问题、原因及改进措施更加简洁明晰。 實例說明 返工三角貼而引起拉腳 也返工的品質問題 三角貼返工後沒有返拉腳位 序号 提问项目 提问内容 情况原因 改进措施 1 為什么? (Why) 為什么會出現沒有返工拉腳的衣服到了查剪部？ 上一道工序返完工後沒有給到下一個工序返工 上一個工序返工後應即時返工下一個工序 2 做什么? (What) 采取什么樣的措施來處理此問題？ 要返工三角貼前要拆掉小部份拉腳 返工時把拉腳位也要封上 3 何地? (Where) 在什么地方返工會更好呢？車間？查剪部？ 查剪部的工作是查和剪，沒有具備車縫條件，更不是它們的工作范圍內 事出於生產車間理應在生產車間解決 4 何時? (When) 什么時候來返修，馬上返工？還是另定統一時間？ 查剪不能發現一件不良品就送一件去返工 統一時間返工 序号 提问项目 提问内容 情况原因 改进措施 5 何人? (who) 誰來做返工工作？車三角貼的工人？拉腳工人？勤雜工？ 車三角貼的人不會拉腳工序，每個工序出現返工問題由本位工序自己返工 車三角的員工返完工後給到拉腳車位返工 6 怎樣? (How to) 怎樣才能避免這種問題的發生呢？ 在車完三角貼後，工人沒有100%的檢查自己的工序品質，剛好又沒有被QC抽查到而導至問題發生 除了認真檢查自己的產品品質外，拉腳員工在拉腳時也要留意 7 多少? (How much) 改进措施能有多少花费和收益？ 不需要多余的開支，還能節省時間提高效率 每件衣服可以節約3分鐘時間 5W2H法練習 案例：某一商店因生意冷淡而需改进 请同事們运用5W2H法，对這一课题进行分析研究，并提出改进措施。