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汽车4S知识-保险内勤员岗位职责
汽车4S店保险内勤员岗位职责有哪些呢?想必很多初进此行业的人都不是很清楚,今天请汽车4S店资深人士为大家伙儿讲述汽车4S店保险内勤员的岗位职责。
资深人士介绍说,汽车4S店保险内勤员的岗位职责内容包括:
1. 收集保险维修竣工的维修单据,协助保险理赔员完善手续
2. 负责车辆的事故车定损金额核算,填写理赔案件。
3. 向顾客介绍公司保险政策。
4. 协调保险公司车险部门相关人员,配合财务部做好保险理赔台帐的对帐工作。
5. 协助保险理赔员接待保险事故车。
6. 对每日、周、也的业务数据进行汇总,上报至保险主管。
7. 准时参加公司开放的培训课程及会议。
8. 开发潜在保险用户,建议保险到期用户续保。
9. 按时完成领导交办的其它工作任务。
资深人士还介绍说,保险内勤员除了岗位职责外,还肩负一定的管理职责,主要包括:
1. 对自我的工作环境进行5S管理,对同事的工作环境进行监督和提醒。
2. 对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。
3. 为保证顾客满意度,达成营业目标,在部门会议中提出自己的建议式意见。
4. 对所制定的各种业务表格的准确性负责。
希望以上的知识能为您提供帮助。
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