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大堂经理实习报告银行 银行大堂实习总结
【大堂经理实习报告银行一】
实习过程:此次实习的目的在于通过在 XX银行的实习,
掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以 及工作制度等,为今后的工作奠定基础。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
实习岗位:大堂经理
实习过程主要包括以下 2个主要阶段:
一、培训阶段
跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种
文件
跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
三、实习内容::通过这次毕业前的实习,除了让我 对XX银行的基本业务有了一定了解,我觉得自己在其他方 面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园 的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平 台,为我今后踏入社会奠定了基础。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社 会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工 作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负 责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇 款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到 风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而乂无法追回的话, 那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业 务时一定要谨慎细心。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些 即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非 常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会 发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待, 必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员 工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道 德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的 行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件 办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持 本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知 是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必 须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于 服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一 些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工 作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人 请教。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还 要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的 考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
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