各部门如何协同提升销售.pdf

精品文档 各部门如何协同销售提升业务发展 口号：好好学习、奋发图强 组长：张敏敢 组员：吴海世、杨道琴、叶省雄、李业成 近几年， 电子商务的兴起和国家交通基础建设的不断完善， 为物 流企业的发展带来了难得机遇。然而，机遇与挑战并存，在工业化高 度集中、信息技术迅猛发展、市场瞬息万的今天，传统的物流企业模 式弊端已日渐显现， 不进则退，企业如何提升自身竞争力， 科技创新， 化解行业周期带来的影响， 打造现代化物流业亦变得越来越重要。 在 这种大背景下，董事会高瞻远瞩，适时颁布了《有信达集团高级管理 人员学习小组管理制度》 ，避免公司管理人员安于现状，推进集团高 级管理人员学习提升管理能力和素质，创建学习型、服务型、高效型 的企业管理团队； 加强高层管理团队的学习与成长， 带动全体员工不 断学习岗位知识、强化业务技能，提高企业的创新能力，改善公司管 理的标准化、规范化、科学化的水平。 本小组时代追求组由张敏敢任组长，吴海世、杨道琴、叶省雄、 李业成组员组成的团队， 作为公司高级管理人员， 团队上下深深感受 到了董事会对公司未来发展面临诸多问题的危机感， 怀着高度的使命 感和责任心， 深入学习和领悟董事会的精神和战略意图， 从本部门出 发但又不局限于本部门，就财务、 IT 、操作、人事等部门如何协同销 售进行了探讨，总结了一些全新的感受和建议。过程中，尽管存在各 自因工作繁忙及业务需要出差迟迟不能聚在一起共同探讨等困难， 但 。 1欢迎下载 精品文档 各组员仍排除万难，通过 QQ、微信、邮件、电话等多种方式，积极 参与，为公司业务发展献计献策，最终完成了本次议题。 针对公司业务发展存在的问题，我们目前总结归纳了一下几点： 1、旺季单量多， 车辆资源不够。 淡季生意萧条， 车辆闲置严重。 在保证客户旺季服务的情况下， 必然要配置更多车辆数量， 但旺季过 后，会面临沉重的经营压力，导致在淡季，采取降低利润甚至不盈利 的方法去承接业务，渡过艰难时期。 2 、同一客户、同一路线，在不同时期会有不同的价格，销售过 程中，从客户报价到毛利核算，销售部门和接单不能经常，发生争执 和矛盾， 除了各部门的本位意识之外， 重要原因是部门间没有对成本 进行充分认识和沟通，没有达成共识。 3、我们的一线销售同事以很少物流经验的年轻人居多，容易造 成销售员在业务推广及与客户沟通时就是拼价格。 如果是以最低价格 引进的客户， 仅是完成销售任务而已， 对公司收益和销售员提成意义 并不大。 上述问题，除去行业周期因素，不难发现是部门的本位主义，但 是揭开问题表象，更深层的是公司客户开发，定价，管理和客户维护 等一整套相关流程和制度缺失或不完善。 那么如何降低行业周期影响， 破解内部因素制约， 最终实现各部门协同提升销售， 我们现阶段应该 以下几个方面着手： 一、构建新业务的客户开发流程，从客户的确认，引进，合作， 追踪等方面各部门明确职责，联动协作：确定目标客户，申请项目立 。