1绪论与第一章.ppt

媒 介 经 营 与 管 理 为什么我的眼里常含泪水?  因为我对这土地爱得深沉…… ----艾青 《我爱这土地》 课前语 读大学,究竟读什么？ 故事:一个大学生的三次应聘 第一次:电器公司--失败 第二次:礼仪公司--失败 第三次:英国公司—成功 考试题:英国每年买几个高尔夫球 学习与教学要求 学习态度：主动、自我、科学地学习 在工业社会向信息社会过渡中，有五件“最重要”的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都要具备最基本的读写技能。 ——约翰·奈斯比特《大趋势——改变我们生活的十个新方法》 “在今天这样大型化了的社会里，为了发挥领导力量，必须依靠写作能力和讲话能力。”（日本.占部都美：《怎样当企业领导》） 教学方法：研究、讨论、启发式教学 各章内容提前布置分配，每次课每班2个人准备发言 课程考核：平时70%、作业30% 绪 论 案例:管理者坦言----玛乔丽·斯卡尔迪诺 CEO,培生集团(Pearson PLC),英国伦敦 描述你的工作 我是一家媒体公司的CEO,本公司主要发行书、报纸、杂志和教育资料——课本或网络课堂。我们从广义上是这样描述“教育”的：对于一个5岁的孩子它意味着学会读书，对于CEO来说是洞悉取得行业领先的的方法，对于投资者来说就是挑选股票，对于大学生来说则是像你们一样学习课程。公司的销售额为70.45亿美元左右，拥有员工30000多人，总部设在伦敦和纽约。其中，美国的销售额占总销售额的70%。 我的工作主要有三部分： 1.战略。我的职责是制定战略以使企业增值，股东获益，并对社会做出贡献。为达成目标，我们要考虑资产和市场未情况及相关的经济、政治、和社会形势，以选定各因素的最佳组合。接着，我们要制定计划使业务按照最佳组合发展，并确保产品、销售和运营按计划执行。 2.执行。战略再好，如果计划得不到实施，我们就不可能成功。这包括：新产品设计，灵活的营销战略，精湛的销售技巧，高效并具吸引力的顾客服务，对产品构思、生产、销售、发送等方面成本的审慎考虑，保持增长与成本之间的适当平衡，寻求我们能测量、控制和不断调整的计划以及知道冒险的时机。 3.员工和文化。最后也是最重要的一点，我的工作是营造公司氛围和确定行为准则，并以身作则，使员工绩效最大化。文化包括从薪酬到人际沟通到如何与内外部人员打交道的方方面面。公司的文化对于吸引和留住最优秀的优秀的员工以及使雇员知道如何应付混乱状况有重要作用。 为什么管理者对组织来说是重要的? 管理者的任务是制定目标及达成目标的措施,安排工作进程,确定行为准则.在最具成效的组织中,管理者通过树立榜样,激励,用民主而非专制的方式制定计划来完成任务. 今天的管理者要做到有效需要哪些技能? 全面考虑问题,专心,因地制宜地思考问题,发现内在关联的能力,倾听,幽默感,冒险,谦卑,宽容. 5 第一章 媒介经营与管理概述 第一节：媒介经营与管理的本质与特征 第二节：媒介经营与管理的职能和作用 第三节：媒介经营与管理的原则 第一章 媒介经营与管理概述 第一节：媒介经营与管理的本质与特征 第二节：媒介管理的职能和作用 第三节：媒介管理的原则 管理、经营的关系 经营与管理的区别： ①经营是商品经济的产物； 管理是劳动社会化的产物。 ②经营着眼于企业外部市场环境； 　管理着眼于企业内部各种关系组织的协调。 第一章 媒介经营与管理概述 第一节：媒介经营与管理的本质与特征 第二节：媒介经营与管理的职能和作用 第三节：媒介经营与管理的原则 注意： （1）各项职能是既有区别又有联系的。 （2）各项职能是既有层次又有侧重的。 主管一般分三层： 上层主管偏向宏观、抽象的职能； 基层主管偏向微观、具体的职能； 中层主管职能介于两者之间；只对部门负责。 （3）不同主管人员在不同职能上花费不同的时间量。 高层管理人员花费更多的时间用于计划、协调和处理问题。 中层、基层管理人员在人的工作上花费更多的时间． 管理学大师法约尔提出管理“五步论” 计划，就是探索未来、制定行动计划组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构；指挥，就是使其人员发挥作用；协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量；控制，就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。　　法约尔比较系统地提出了管理的五个职能以后，还比较详细地阐述了各个职能所包含的基本内容及如何发挥这些职能的问题。 西方管理理论之：古典理论 古典管理理论的发展 古典管理理论是西方