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(工作规范)商贸城保安工
作制度
商贸城保安工作制度
第一节保安工作职责与保安行为准则的规定
一、保安工作职责
1 、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩序。
2 、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度,保持高度的纪律性、纯洁性。
3 、根据国家有关法规及公司的有关规定制订工作计划,具体落实岗位责任。
4 、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实,强化管理,美化环境。
5 、对各类突发事件、事故进行调查、处理。
6 、落实消防措施,认真做好商场内的防火工作。
7 、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。
8 、管理商场各类消防设施并熟练操作。
9 、进行定期训练,保证保安部门的工作严谨性与纪律性。
10 、进行商场巡视,定岗定线,管理商场经营秩序。
11 、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。
二、保安工作行为准则
1 、仪容仪表符合企业形象,根据公司工作服的着装要求规范着装。
2 、严格服从公司组织调动,并在工作调动过程中按规定程序交接工作。
3 、按照公司岗位职责范围及管理权限,认真履行管理职能和权限。
4 、按照人事规定办理请假,休假。请假结束按规定时间返回岗位。
5 、上班期间遵守劳动纪律,不迟到早退。
6 、按照规定时间报送给上级资料,并且保证质量合格。
7 、对于客户服务态度友好,妥善处理顾客投诉事件,维护企业形象。
8 、不得对内部公司职员采用恐吓,威胁,暴力,人身攻击或诋毁名誉,顶撞上司,以及造
谣惑众,
破坏团结,煽动闹事或怠工。
9 、遵守公司各项规章制度,配合公司的绩效考核工作,服从考核及上级管理。
第二节岗位工作职责规定
一、保安主管(队长)工作职责
1 、制订保安部月、周工作计划,并严格按照保安部门工作计划开展工作,及时贯彻到位。
2 、负责好保安班长及保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和
岗位职
责进行培训和考核,发现违规行为及时指正和查处。
3 、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理,运输车辆的相关费用收缴及管理工作,
保证
车辆停放整齐有序、费用收交及时准确,并做到定时检查车辆出入辖区记录。
4 、负责公司义务消防队并实施管理,所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规定建立
健全消
防台帐,并逐步完善,做到出之有据,记录其实。做好岗位安全保卫工作,按规定领用和归
还
消防设备,无丢失、人为损坏现象。
5 、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。
6 、负责对突发事件的处理,做到及时、果断、稳妥,不断提高应变能力。
7 、负责协调处理与地方公安部门关系,协助部门做好安全防范工作。
确保公司与员工的利益,并树立公司的良好形象。
8 、带头遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照工作标准工作。
二、保安员工作职责
1.负责所分管辖区内的人身和财产安全,确保所管辖区内的人身安全和财产安全。
2.负责维护所分管辖区秩序,做好车辆管理。对进场社会车辆的指挥、泊放等管理,运输车
辆的相关费用收缴及管理工作,保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确,并做到定时检
查车辆出入辖区记录。
3.负责辖区内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。
4.严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。
5.及时准确领导临时交办的其他工作
三、消控员工职责
1.负责所分管辖区内的人身和财产安全,确保所管辖区内的人身安全和财产安全。
2.负责对所分管辖区的消控及消防设备、设施进行巡查。定期巡视经营场所,检查消防设备、
设施的完好性,勤看、勤讲、勤走,培养应变能力,发现异常情况,应采取有力措施并及时
汇报,确保辖区内人身和财产的安全.
3.负责所分管辖区的消防安全工作。熟悉地形地貌,掌握环境动态,对重点部位、报警装置、
消防设施要严加防范,措施得力,效果明显。
4.严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。
5.及时准确领导临时交办的其他工作。
四、非机动车管理员
1.负责所分管的非机动停车场内的车辆及人身安全。坚守岗位,严守职责,执勤认真,上班
不脱岗、不睡觉,确保所分管非机动车停车场内的人身和财产安全。
2.负责对所分管的非机动车停车场进行巡查。发现异常情况,应采取有力措施并及时汇报。
3.负责维护所分管的非机动车停车场秩序,做好车辆管理工作,做到车辆停放有序
第三节保安(消控)等岗位工作标准
一、早班保安工作标准
1 、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。
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