项目一 汽车维护和保养概述.ppt

汽车维护与保养 项目一汽车维护与保养概述 项目描述 依据汽车特约维修站及汽车维修企业相关岗位的工 作內容,训陈练最基本的汽车维护与保养项目,熟悉汽车 维护与保养操作规范要点,掌握维护与保养作业要求和 安全操作规程。由于汽车维护与保养操作所处的环境中 存在油、水、气、电等易燃易爆危险物品,对维护与保 养工、量具及专用设备的使用也有严格的要求,因而维 修人员必须按操作规范和作业要求进行维护作业。 项目一汽车维护与保养概述 学习目标 ◆了解汽车维修工在4S店售后服务流程中的责任与 要求 ◆熟悉汽车4S店车间7S管理的要求 ◆掌握汽车维护与保养作业安全操作要点 ◆能按汽车维护与保养操作规范要求完成指定操作。 学习任务一汽车维护与保养的操作规范 汽车维护与保养前的准备工作 (1)工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具 必须摆放整齐,不得随地乱放 2)接到维修工单,必须仔细阅读维修项目,确定交 车时间和配件数量。若在给定的时间内不能完成维修项目, 应及时和服务顾问沟通,避免没有在规定的时间内完成交车 而造成客户的抱怨 (3)在作业前对车辆进行有效保护 学习任务一汽车维护与保养的操作规范 汽车维护与保养前的准备工作 (1)拆装零部件时,必须使用合适的工具,不应用蛮力 不应用硬物或手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后应按顺序摆放 整齐,不得随地堆放。 (2)废油应倒入指定的废油桶,不得随地倒掉或倒入排水沟 内,防止废油污染。 (3)修配过程中,应认真检查原件或更换件是否符合技术要 求,并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。