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xx公司市区供电公司
宣业厅主任专职彳亍为规范考评表
2004年11月
行为规范(非班员类)月度工作计划及月度小结表
被考核人姓名:*** 考核人姓名
被考核人姓名:*** 考核人姓名:*** 时间:2004年12月
部门:市场营销部
部门:市场营销部
岗位:营业厅主任
岗位:营业主管
工作计划
时间节点要求
工作引
日常工作任务
为行风测评的评审做好各项 工作
按照服务规范做 好每日工作
保持行风测评弓 中领先的成绩
汇总各类报表并加以分析
在月初4个工作 日内完成
及时完成上级市
类报表
监督各岗位人员服务规范情 况
按照服务规范做 好每日工作
保持行风测评十 中领先的成绩, 中有良好口碑
抽查各岗位人员工作情况,各 业务在规定工作时限内完成
按照服务规范做 好每日工作
保持行风测评十 中领先的成绩, 中有良好口碑
作好班组管理工作
按照服务规范做 好每日工作
保持优胜班组小
本月特定事项
完成ERPH新系统全面上线
12/1完成
作好系统漏洞小
完成营业室岗位优化的试运 行
12/20开始试运
行
通过岗位优化,
组管理
额外工作事项
因2005年1月电力公司 ERP
全面上线,配合计经完成 04
年在建工程的活理
被考核人签名:
考核人签名:
日期:
行为规范(非班员类)月度工作计划及月度小结表
被考核人姓名:*** 部门:市场营销部 岗位:营业厅主任
考核人姓名:*** 部门:市场营销部 岗位:营业主管
时间:2005年01月
工作计划 时问节点要求~~ 工作引
日常工作任务
为行风测评的评审做好各项 工作
按照服务规范做 好每日工作
保持行风测评右 中领先的成绩
汇总各类报表并加以分析
在月初4个工作 日内完成
及时完成上级市
类报表
监督各岗位人员服务规范情 况
按照服务规范做 好每日工作
保持行风测评? 中领先的成绩, 中有良好口碑
抽查各岗位人员工作情况,各 业务在规定工作时限内完成
按照服务规范做 好每日工作
保持行风测评右 中领先的成绩, 中有良好口碑
作好班组管理工作
按照服务规范做 好每日工作
保持优胜班组小
本月特定事项
完成05年新进人员的培训计 划
01/21
通过培训,使 能全面掌握宫力 容
结合岗位优化,对班组规章制
度的修订
01/21
提升班组管理
班组仃为规氾的完善
01/28
使考核更公平、
额外工作事项
被考核人签名: 考核人签名:
日期:
行为规范考评表一一部室专职
岗位
被考核人姓名: = 部门: 职位:营业厅主任
考评期限: 2004 年1 0月 至 20
考核人姓名: ***部门: 职位:营业主管
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