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【岗位说明书】 售后部供应课长
职务名称 供应课长 职务编号 级 别 课长
直接上级 直接下
所属部门 售后部 售后部长 9
基 职务名称 属人数
本 直接下属
情 职务名称 售后仓储员、驾驶员、维修员
况
零部件仓储与对内供应
核心职责 返厂整车的维修
售后部 7S 督察(兼)
1. 零部件仓储与对内供应
零部件需求统计与提报
零部件收发
工
作
2. 返厂整车的维修
职
经销商的整车返修
责
用户上门整车维修
3. 售后部 7S 督察(兼)
售后部零部件仓库、发货周转库、办公室的 7S 管理
工
1. 对零部件有采用建议权,不良品退货权
作
2. 对零部件供应商有处罚建议权 ;
职
3. 对下属聘用、解聘、薪资、奖罚有建议、提报权
权
绩
效 1. 零部件对内供应
重 2. 7S
点
汇 1. 定期向售后部长提交 7S 工作汇报、零部件供应工作汇报
内 报 2. 不定期向售后部长进行口头工作汇报
部
工
工 作 督
督导下属工作
作 关 导
关 系
系 协 1. 本部门内部工作
调 2. 与其他部门的工作协调
外部
工作 1. 零部件供应商
关系 2. 物流公司
最低
专科 专业 工商管理及相关专业
学历
年龄 25-45 性别 不限
工作
2 年以上电动车行业售后工作经验
经验
1. 熟悉电动车的售后业务流程
2. 具有很强的计划能力和控制能力
工作 3. 对电动车产品知识有深入了解
任 技能 4. 具有较强的服务意识和沟通技巧
职
5. 熟练操作办公软件
资
格
1. 具有较强的工作责任心和学习能力;
其他
2. 具备较强的组织、协调和沟通能力;
要求
3. 良好的敬业精神和职业道德操守;
1. 公司远景、公司文化、组织架构
职前
2. 公司现有产品认识
培训
3. 公司各项制度、流程
可轮换职位
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