医疗纠纷专题培训.ppt

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医疗纠纷处理专题培训 质控科黄智强 2019年5月 1.《医疗纠纷预防和处理条例》 (2018年10月1日起施行) 2.《医疗事故处理条例冫 (2002年9月1日起施行) 3.《医疗机构投诉管理办法》 (2019年4月10日起施行) 4.《广东省医疗纠纷预防与处理办法》 (2013年6月1日起施行) 基础性预防一依法状业,医疗质量 疗用品合法 纠医疗纠纷预防针对性预防=告知风险须防,病历书 写,病历复制 纷预防 纠纷早期化解一沟通找诉 纠纷早期处置=和解,处告知,证据 和医疗纠纷处理』纠纷人民调解 处 理 纠纷行政调解 条法律责任技术鉴定咨询 例 目录页 CONTENTS PAGE 与医疗有关的几个基本概念 医疗投诉管理 法定义务与责任 过渡页 TRANSITION PAGE 0l基本概念 医疗投诉、医疗纠纷是什么 什么是医疗事故和医疗事故罪?

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