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医疗纠纷处理专题培训
质控科黄智强
2019年5月
1.《医疗纠纷预防和处理条例》
(2018年10月1日起施行)
2.《医疗事故处理条例冫
(2002年9月1日起施行)
3.《医疗机构投诉管理办法》
(2019年4月10日起施行)
4.《广东省医疗纠纷预防与处理办法》
(2013年6月1日起施行)
基础性预防一依法状业,医疗质量
疗用品合法
纠医疗纠纷预防针对性预防=告知风险须防,病历书
写,病历复制
纷预防
纠纷早期化解一沟通找诉
纠纷早期处置=和解,处告知,证据
和医疗纠纷处理』纠纷人民调解
处
理
纠纷行政调解
条法律责任技术鉴定咨询
例
目录页
CONTENTS PAGE
与医疗有关的几个基本概念
医疗投诉管理
法定义务与责任
过渡页
TRANSITION PAGE
0l基本概念
医疗投诉、医疗纠纷是什么
什么是医疗事故和医疗事故罪?
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