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外科 2012 年护理工作总结 2012 年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、 支持下，在全科护士的共同努力下， 圆满完成了年初下达的护理工作 计划，同时，积极投身于“二甲医院评审”活动，对照标准，逐条逐 项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质 量稳步提高， 现将这一年来的工作具体总结如下 ： 一．基本情况： （一） 全科护理人员总数 12 人，其中正式在编护士 7 人，聘用 护士 5 人。执业资格结构：执业护士 11 人，注册护士 1 人。学历结 构：大专 2 人，中专 10 人，职称结构：主管护师 1 人，护理师 1 人， 护士 9 人，护理员 1 人。 （二）护理工作量 我科护理队伍结构比较年轻，床护之比： 1：0.3 ，护理人员 短缺，护理队伍不够稳定，时有加床现象，危重患者及门诊留观患者 较多，现有护理人员配置不能满足日益增长的科室护理服务、质量、 安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。 二．政治思想方面： 护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”及“十 八大”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传 统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣 八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自 我批评。 三. 加强培训教育，提高护理人员的业务素质。 根据年初制定 的护理人员培训计划，每月完成了业务学习、 业务查房各一次，技能考核两次，每月对护士进行三基考核，范围涉 及到基本知识、专科护理知识、核心制度、应急预案及其他急救知识 等，同时积极参加护理部组织的业务学习，三基”理论、操作考试， 合格率为 100%,组织护理人员晨会早读及提问核心制度、院感知识， 二甲评审护理应知应会等内容， 并要求护理人员认真做好笔记， 加强 了护士的在职教育。 四. 加强护理质量控制，提高临床护理质量。 1. 科室认真落实护理部—科室两级的护理质量管理， 在科室内抽 选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理， 每周、每月 坚持自查、抽查， 对自查及抽查的结果及时反馈，对年轻护士进行质 量控制标准进行了培训， 指导年轻护士如何管理好的病人， 使科室的 护理质量有了明显的提高，本年度各项护理质量均达标。 2. 科室认真学习《且末县人民医院护理文书书写标准》，加大 了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事 人。 3. 科室认真落实护士长一日四查制度， 根据一日四查的内容每天 对病区、病人、换药室、治疗室、抢救室，进行检查，发现问题及时 整改，有效的杜绝了安全隐患的发生。 除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房， 以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点， 并及时给予纠正， 全 年无严重差错事故的发生 . 五．加强护理安全管理，保障护理安全 1. 强化护理安全超前意识，每天检查抢救药品，仪器完好率，是 否处于备用状态，备用的药品，材料有无过期，建立一级护理管理质 量质控检查， 每周召开护士会议反馈护理质量， 就现存的及潜在的安 全问题进行分析，讨论、提出切实可行的防范措施，有效的防范了护 理事故的发生。 2. 加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析，每月对发生的护理 缺陷组织讨论、分析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施训， 对反复出现同样问题的护士责任其深