- 1、本文档共26页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
超市督查岗位职责
【篇一:超市门店岗位职责】
一.目录 门店岗位职责
1、门店店长岗位职责
2、店长助理岗位职责
3、超市部主任(主任助理)、百货部主任(主任助理)岗位职责:
4、超市部组长、百货部组长岗位职责
5、超市部营业员、百货部营业员岗位职责
6、生鲜主任(主任助理)岗位职责
7、生鲜组长岗位职责
8、水产干货营业员岗位职责
9、蔬果营业员岗位职责
10、肉品营业员岗位职责
11、面包营业员岗位职责
12、熟食营业员岗位职责
13、收货部主任(主任助理)岗位职责
14、收货员岗位职责
15、服务部主任(主任助理)岗位职责
16、收银客服组长岗位职责
17、收银员岗位职责
18、客服员岗位职责
19、电工岗位职责
20、清洁组长岗位职责
21、清洁员工作岗位职责
二.岗位职责
(一)店长工作主要职责:
1、在区域经理或营运总监的领导下开展工作;
2、完成公司下达的各项指标并负责门店的整体运作;
3、负责门店人力成本与各项费用的控制;
4、督促各部门服务人员贯彻执行经营计划;
5、组织员工进行教育培训;
6、监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容;
7、监督检查店铺的财务管理;
8、监督店内部门主任、营业人员管理以及业绩考核;
9、执行公司下达的促销活动与促销计划;
10、了解并掌握店铺的销售动态,及时调整货架商品陈列比例;
11、监督检查店铺的门面、标识、橱窗等,维护商店的清洁与卫生;
12、负责处理顾客的投诉与抱怨;
13、处理日常经营中出现的例外事件;
14、参加一些公益活动,成为门店的代言人;
15、协调与当地政府部门的公共关系,保证商场的正常运作;;
16、执行公司下达的商品价格调整;
17、落实员工薪资福利及正确发放;
18、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
19、负责门店纸皮杂物的销售监管工作;
20、检查店内清洁卫生;
21、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;
22、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防
工伤事故的工作。
23、检查店早值动作是否落实,无重大异常,员工服装、仪容是否
到位;
24、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;
25、检查正常排面要求整齐、饱满;
26、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;
27、检查商品价格卡、 pop 标示清楚正确;
28、检查 dm 商品部缺货;
29、检查零散商品及时回收处理;
30、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位;
31、检查排面商品陈列配置合理性;
32、检查专柜员工到岗,服务态度及货品准备是否到位;
33、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告;
34、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表;
35、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。
36、店绩效分析,掌握及分析各组每月绩效表;
37、下月营业额预估及行动方案;
38、对所提供给公司的数字负责;
39、上级领导交办的其他工作
(二)门店店长助理岗位职责:
1、协助店长做好门店的整体运作管理;
2、在店长领导下,主管服务部与总部驻店人员;
3、维持店内各部门正常运转,处理异常情况;
4、严格规范员工,控制人事成本。
5、店内员工招聘工作,对部门岗位空缺的推荐;
6、负责执行协作规划员工培训工作;
7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;
8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作;
9、确保有关人事规定的顺利执行;
10、协助总部、人力资源部各现工作的执行(人事预算的控管);
11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;
12、熟悉营运的工作流程;
13、制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采
取纠正措施并将异常情况反馈给店长;
14、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店
内事务;
15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;
16、审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;
17、检查各部门 “营运规范 ”的执行情况并组织辅导、考评;
18、制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行
情况;
19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;
21、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
22、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;
23、检查店内清洁卫生;
24、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;
25、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防
工伤事故的工作。
26、检查店早值动作是否落实,无重大异常,员工服装、仪容是否
到位;
27、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;
28、检查正常排面要求整齐、饱满;
29、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;
您可能关注的文档
- 第一节信息技术基础知识考试试题.doc
- 第一节走进神奇导学案新版沪科版.doc
- 第一节邀请函、请柬.doc
- 第一讲让我们说标准普通话唇齿音f与舌根音h不分.doc
- 第一课世界格局和第一次世界大战课堂练习含答案.doc
- 第一课世界的格局与第一次世界大战练习.doc
- 第一轮复习《整式与分式》复习效果检测卷含答案.doc
- 第七章机械的运转及速度波动调节.doc
- 第三单元地球表面及其变化复习资料.doc
- 第三周国旗下讲话文稿:传承戏曲国粹追逐成长梦想.doc
- 仓库保管员述职报告 仓库保管员述职报告总结 (21篇).docx
- 教师高级职称述职报告 教师高级职称述职报告要求字数多少 (17篇).docx
- 加油站经理述职报告 加油站经理述职报告2023年 (17篇).docx
- 销售主管述职报告范文 销售主管述职报告范文大全 (17篇).docx
- 机修班长述职报告 机修班长述职报告 (20篇).docx
- 村干部半年述职报告 村干部半年述职报告 (17篇).docx
- 学生会组织部述职报告 (15篇).docx
- 教师职称评定述职报告 初中教师职称评定述职报告 (17篇).docx
- 信贷述职报告 信贷述职报告怎么写 (17篇).docx
- 入党述职报告范文 入党述职报告范文大全 (19篇).docx
文档评论(0)