行政服务中心表扬信.doc

行政服务中心表扬信 【篇一：致随州市行政服务中心感谢信】 感谢信 尊敬的随州市行政服务中心领导： 你们好！ 我是 2013 年 11 月 25 日在行政服务中心市卫生局窗口成功办理护 士注册的护理工作者田星。今写信主要感谢行政服务中心市卫生局 窗口的工作人员对我办理注册时提供的莫大帮助。当时因为我是首 次注册，在办理注册过程中，很多流程和注意事项都不太清楚，准 备的材料也有些欠缺完善。针对我存在的问题，工作人员并没有不 理不睬，而是在办理护士注册人员聚集、问题多样、时间紧迫的情 况下，仍能给予耐心、细心的指导，使我终于弄清楚了来龙去脉， 并及时顺利地办完注册手续。在为我办理注册的过程中，行政服务 中心市卫生局窗口的工作人员始终保持着热情、周到、高效的服务， 让我倍感亲切，如沐浴春风般温暖。为此，我特表示真挚的感谢。 行政服务中心市卫生局窗口全体工作者严谨的工作作风，崇高的敬 业精神，优质的服务态度，将是我以后工作的学习楷模。因为你们 的领导有方，才有了今天这样一支训练有素的队伍。最后，谨向各 位领导致以崇高的敬意和真挚的祝福！祝你们平安幸福、快乐健康、 顺心如意！ 此致 敬礼 田星 2013 年 12 月 24 日 【篇二：行政服务中心先进事迹】 打造亮丽窗口全力服务基层 ——“省直青年文明号 ”先进事迹材料 （河北省商务厅行政服务中心） 河北省商务厅行政服务中心作为商务厅统一受理行政审批事项的单 位，担负着 48 项行政审批服务事项，是商务厅服务基层的直接窗口。 行政服务中心成立并运行以来，在厅党组的正确领导下，以 “方便企 业、服务企业 ”为宗旨，以规范行政行为、提高工作效率为重点，严 格管理，开拓创新，不断深化青年文明号创建工作，全力打造亮丽 服务窗口。现将主要事迹汇报如下： 一、以队伍建设为基础，培养青年岗位能手 行政服务中心共有工作人员 8 名，都是从各个岗位选拔出来的优秀 年轻职员，平均年龄只有 32 岁，大家年纪轻、热情高、干劲足，全 身心地投入到工作之中。行政服务中心根据人员特点，从 “三抓 ”入 手，努力培养岗位能手，打造优秀人才队伍。一是抓思想建设。通 过开展主题教育活动、参加演讲比赛活动等方式，努力培养大家爱 岗敬业、默默奉献的精神，提高责任感和使命感，同时结合深入开 展的创先争优和 “岗位对标、夺旗争星 ”活动，行政服务中心从提高 思想认识入手，努力学习 “五个一 ”精神、创先争优实施方案、干部 作风建设实施方案和机关的重要文件，不断提高大家的责任感和使 命感，增强危机意识和大局意识；二是抓规章制度。严格按照《行 政服务中心工作人员服务规范》等 相关制度严格管理，对业务流程、服务态度、仪容仪表、工作考勤 等进行定期考评，并统一着装，建立请销假制度，上下班实行指纹 打卡，努力实现管理军事化、服务温馨化、工作规范化。其次，工 作中都能认真履行岗位职责，做到多请示、多汇报、多沟通、多协 调，不该办的事不办，不该收的件不收，出现问题严肃追究；三是 抓业务水平。除通过集体学、分组讨论等形式认真学习相关业务知 识以外，还每天组织召开例会，对当天工作进行总结指导，对第二 天任务进行谋划部署，及时协调解决存在问题。在工作中，遇到不 懂、不会、不清楚的地方主动向业务处室学习请教，并做好记录， 积累经验。通过有针对性的业务学习和总结积累，使中心人员的办 事能力大大提高。并针对各个岗位工作性质单一的问题，施行轮流 讲座，每个岗位分别给大家讲解自己岗位的工作程序和要求，克服 厌烦情绪，由 “要我学 ”变成 “我要学 ”，努力提高自身素质。定期召 开座谈交流会，认真梳理存在问题，共同学习经验方法，确保各个 岗位都能熟练掌握，每位都是岗位能手。努力当好机关的办事员、 政策的宣传员、工作的指导员、企业的服务员。 二、以政务规范为标准，全面建设阳光大厅 为确保行政服务中心的高效运转，制定了行政审批事项办理制度、 ab 岗工作制度、公开承诺以及行政审批流程图等一系列规章制度， 进一步规范了审批程序，并根据《行政审批许可法》等相关规定， 进一步严格落实 “三项制度 ”。一是即时办理制。 对法定程序简便的一般性事项，由窗口工作人员即收即办，现场办 结；二是承诺办理制。对需经审核无法立等可取的事项，由工作人 员负责联系，并承诺在规定的许可时限内办结；三是一次性告知制。 工作人员一次性告知申请人申请事项的办理程序和所需全部申报材 料，不出现遗漏，避免企业来回奔波。其次严格实行 “五公开 ”。即 审批内容公开、办理程序公开、政策依据公开、申办要求公开、服 务时限公开。将各类审批、核准等事项的办事依据、所需材料、办 理程序、办事时限等内容均在网站和大厅设置的触摸屏上进行公开， 同时公布投诉举报和监督电话，努力推进阳光政务建设。 由于采取 了一系列