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工程质量保证体系及保证措施 一、质量总体目标 工程质量争创优质工程，分项工程合格率为：100%，其中优良率为90%。重大质量事故为0次，工程外观内部质量均达到优良。 二、质量保证体系 1、严格执行GB/T19000-ISO9000质量体系 因本项目有完整的设计文件和相应的各专业系统规范，拟在本项目选用GB/T19002-92质量体系和质量保证模式。 2、本企业的质量方针与目标 (1) 认真执行GB/T19000国家标准和有关行业标准。我公司的质量方针是：创一流服务，建优质公路。质量目标：工程一次验收合格率100%，优良率90%以上；满足业主对工程产品的质量要求和期望；工程质量超过省内同行业水平，争创国内、国际水平。调动本企业各方面技术力量和设备能力，确保各施工项目达到设计招标技术规范和设计要求，使完工后的各单项工程全面达到设计使用功能，把该项目作为本企业的信誉工程。 (2) 建立针对本项目的质量保证体系，采用有效手段，制定工序、工艺、分项、分部工程操作标准和质量标准，使整个生产过程连续、稳定地处于受控状态，保证各分项、分部和单位工程达到国家和行业标准。本项目拟创部级优质工程。 3、健全和完善质量体系 我公司将建立以项目经理为第一责任人，有总工程师、试验工程师、专职质检人员、技术人员、各施工队队长、各队专职质检员参加的质量保证体系。实行三级质检体系：项目部、施工队、作业组。项目经理对工程最终质量承担终身责任。项目经理、总工程师及质检工程师对质量有一票否决权。设置专用基金奖励质量管理先进集体和个人；对不听指挥的人员，一律不予留用，责令其限期离场。 质量保证体系框图 质量管理目标确定 质量管理目标确定 质量保证体系 控 制 体 系 组 织 体 系 思 想 体 系 质 量 意 识 教 育 质 量 回 访 服 务 预 防 为 主 的 方 针 施工组织设计与方案控制 施工准备的质量控制 机具材料的质量控制 施工过程的质量控制 计量标准的质量控制 生 产 调 度 部 计 合 管 理 部 设 备 物 资 部 质 量 安 全 部 试 验 室 各工区 质量保证体系 工 程 管 理 部 测 量 队 三、质量保证措施 1、执行质量责任制 （1）建立质量责任制，是实行全面质量管理的关键举措，也是建立经济责任制的主要环节。我公司按照质量管理的工作内容分类建立以下质量责任制：即项目经理责任制，工序责任制、质量检查责任制、质量事故处理责任制、质量管理部门责任制。严格执行“三不放过”的原则，消除质量隐患。 （2）工程质量实行终身负责制，施工过程中实行“质量第一”的实施方针，树立“百年大计，质量第一”思想。执行“管生产必须管质量，谁施工谁负责，谁操作谁负责”的管理措施。 （3）本项目质量由公司经理负领导责任，项目经理作为工程的第一责任人负直接领导责任，副经理负直接责任，项目总工负技术领导责任，。 （4）建立从项目部→施工队→班组→个人的纵向到底，各职能部门横向到达的各级岗位责任制，把责任制与管理考核相结合，把工作质量与经济分配直接挂钩。 2、强化项目内部管理 （1）主体工程施工前编制严谨的工程质量计划，质量计划符合公司I S09002 质量手册及程序控制文件的要求，明确质量控制措施，质量管理、顺序及实施进度。 （2）建立由项目总工负责的技术方案审批制度。在施工合同签订后的规定时间内编好施工组织设计，报业主、监理审批。单项工程开工前编好施工实施细则。 3、加强思想教育和培训工作，开展QC 活动 （1）加强职工质量意识的教育，以中央领导讲话、有关安全的文件为内容，以新近发生工程质量事故为反面典型，结合本工程的施工危险源点，教育职工，增强质量管理的“第一道工序”来抓。 （2）根据本工程的施工技术需求重点加强对参建施工人员的技术培训，同时选派技术人员参观学习相关的先进经验和理论知识,为工程施工提供必要的技术保证。 （3）积极开展QC 活动，组织各种QC 小组和技术攻关小组，对施工中遇到的问题进行分析研究，确定相应的技术措施，以保证工程的质量。 4、认真执行内部验收制度，严把质量关 （1）认真执行自检、互检和交接检查的三检制度和专检制度。三检制度由质检部负责，在班组工序之间进行，认真填写三检表，并履行签字手续。 （2）专检制度由质检部专职质检员进行，项目部配质检工程师2 人、专职质检员4人，现场检查施工技术、质量、试验资料，对工艺及工序进行质量评定。 （3）选配先进的质量检测和计量设备，使检测结果准确无误。 （4）隐蔽工程及时验收。验收前在自检合格的基础上由分项技术负责人填写验收单交总工签字，报请监理工程师验收。没有验收或验收不合格的工序