人际传播学ppt 第八章.ppt

③上 人际传播学 薛可博士 上海交通大学教授、博导 ③上 第八章 人际传播的技巧 ③上 人际传播的原则 做仼何一件事情,都应该遵循一定的原则或规矩,进 行人际传播也是如此。 ·人与人之间的关系既有协调的一面,也有充满矛盾和 冲突的时候。 ·要使人际传播得以顺利进行、取得圆满的效果,确立 下述四个原则是十分必要的。 ③上 公正平等原则 ·公正平等原则是建立良好人际关系的首要前提 公正平等原则集中体现在人的自尊与相互尊重的关系 上,这是正常人际关系建立的基础之一,是公正平等 的前提。 在交流信息的过程中以诚相见,推心置腹,双方的感 情才能发生共鸣,增进理解。 ③上 诚实守信原 ·信息反馈原理告诉我们,有良好的信息输出,才可能 有良好的信息反馈,实现人与人之间的心理交融 诚信是人类的高尚美德,也是发展并维系人际传播和 良好人际关系的基本原则之 首先,双方都要做到言必行、行必果 其次,双方要严守对方的秘密。 最后、双方都对对方以诚相待,讲信用。