第四章市场营销环境63927课件.ppt

2019/11/24 Ch04 市场营销环境 31 五、科学技术环境分析 科学技术对企业的市场营销 是 “创造性的破坏力量” ，是一 把双刃剑。 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 32 六、政治法律环境分析 ? 政治环境，指企业市场营销的外部政 治形势。 ? 法律环境，指国家或地方政府颁布的 各项法规、法令和条例等。 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 33 七、社会文化环境分析 社会文化 主要指一个国家、地 区的民族特征、价值观念、生活方 式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道 德、教育水平、语言文字等的总和。 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 34 课堂研讨 ? 请列举中国电信 面临的机遇与挑 战。 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 35 第四节 环境分析与营销对策 ? 一、环境威胁与市场机会 ? 二、威胁与机会的分析评价 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 36 一、环境威胁与市场机会 ? 环境威胁 是指环境中不利于企业 营销的因素的发展趋势。 ? 市场机会 指对企业营销活动富有 利益空间和吸引力的领域。 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 37 二、威胁与机会的分析评价 ? （一）威胁分析矩阵 ? （二）机会分析矩阵 ? （三）机会威胁的综合分析与对策 ? （四）市场机会的相关概念 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 1 第四章 市场营销环境 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 2 第四章 市场营销环境 ? 第一节 市场营销环境的含义及特点 ? 第二节 微观营销环境 ? 第三节 宏观营销环境 ? 第四节 环境分析与营销对策 ? 本章结构提示 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 3 学习目标 ? 明确市场营销环境的含义，了解市场营销 环境的构成。 ? 了解微观营销环境与宏观营销环境对营销 活动的影响。 ? 认识市场营销环境与营销活动的动态适应 关系，明确企业如何制定营销组合去适应 营销环境。 ? 学会对市场机会和环境威胁分析的思路与 方法，知晓如何应对市场环境的变化。 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 4 第一节 市场营销环境 的含义及特点 ? 一、营销环境的含义 ? 二、市场营销环境的特征 ? 三、营销活动与营销环境 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 5 一、营销环境的含义 ? 市场营销环境 是企业营销职能外部的不 可控制的因素和力量。 ? 营销活动要以环境为依据，企业要主动 地 适应环境 ，而且要通过营销努力去 影 响环境 ，使环境有利于企业的生存和发 展，有利于提高企业营销活动的有效性。 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 6 市场营销环境的构成 宏观营销环境 微观营销环境 经济 自然 政治 资源 法律 科学 社会 技术 文化 人口 竞争者 公众 供应商 ? 企业 ? 中间商 ? 顾客 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 9 四、分析市场营销环境的意义 1 、使企业对具体环境中潜在的 机会和风险有清醒的认识； 2 、使企业能充分利用自身优势， 抓住机会，做出决策； 3 、为企业营销决策科学化提供 了条件。 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 10 第二节 微观营销环境 ? 一、微观营销环境的含义 ? 二、微观营销环境的因素分析 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 11 一、微观营销环境的含义 ? 微观营销环境 指与企业紧密相联，直接影 响企业营销能力的各种参与者。包括： ? 企业本身 ? 市场营销渠道企业 ? 顾客 ? 竞争者 ? 公众 2019/11/24 Ch04 市场营销环境 12 二、微观营销环境的因素