销售人员工作心得体会.pdf

销售工作是一份艰辛的工作， 有许多的艰难困苦需要我们去面对， 有许多挫折需要我们 去克服。在面对这些的时候我们就需要迎难而上， 通过努力取得成功。 工作了一段时间，我 也有许多体会与感悟。 1、对于市场要具有一定的敏感度，时刻关注市场动向。通过敏锐的目光，了解客户的 心理活动，准确判断客户的所需所想。 2、要有创新思维。在瞬息万变的今天，每个人都经历过很多种的被推销的时刻，一成 不变的方法只能失去客户。我们必须要突破传统，通过别出心裁的方式攻占客户的心扉。 3、留心周围一切对自己有利的因素，创造条件，抓住机会。一步步引起客户的注意， 同时也要抓住重点。 4、建立起属于自己的关系网络。 每一个人从一出生就有自己的人际网络，家人、亲属， 到了上学就有同学、 朋友。这是环境被动的产生， 但是如果你有良好的人格魅力， 可以接触 不同的人群，自主的扩大交友范围，就可以得到更多的机会，获得更大的成功。 （1）创造机会，利用时间将重要的客户来一次小小的宴会，或者做一个小活动。借此 机会能够使你的客户更加忠实于你， 甚至拓展人脉，找到新的客户。如果有渠道的话， 将公 司的高级干部一起加入到这场活动中来，一起合作，获得优惠，达到双赢的目的。 （2 ）通过对客户的行为上的观察，去了解客户的心，从而与客户有进一步的联系。在 一次次的交谈中，与客户慢慢交心。 “朋友是无话不说的。 ”在一些特定的情境下，我们可以 高谈阔论，无所顾忌，一起分担人生中的喜怒哀乐。找到机会谈起他的朋友，通过引荐，就 会有新的客户。 但是这是不够的，要保持长久的来往，只有充分的展示自己，发挥出自己的 优势，又要真诚待人，让新客户对你产生信任感，从而达到长久的合作。 “锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。 ”销售这条路上，我们必须保持着充沛的 自信心，坚持自我，才能走向最后的成功。 本文为 XX 原创文章，版权归所有，未经授权杜绝转载，违者追究法律责任。