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人力资源规划(HRP);; 企业投入
人:体力与智力
物; 第一章 人力资源规划 [内容复习概要]一.企业组织机构的设置与信息的汇总 1.如何绘制组织机构图 直线制—职能制—事业部制—矩阵制 2.企业组织信息的收集与汇总二.企业工作岗位变动与人员需求预测 1.岗位设置情况描述 2.人员需求预测影响因素 3.预测技术; 第一节 企业组织机构的设置 与信息的汇总 第一单元 如何绘制组织机构图[目标]掌握组织机构图的绘制方法一.组织机构的类型(常见) 1.直线制 2.直线职能制 3.事业部制 4.矩阵制; 各种机构的比较表;厂 长;;总经理;总经理;二.组织机构图的制作方法 1.组织系统图的种类:框图设计;2.组织系统图的画法(1)画法: ﹟四层框图与形状大小 ﹟相同机构大小一致置于同水平 ﹟级别高低用垂线 ﹟实线:命令指挥 ,虚线:服务协作 ﹟参谋作用者偏于左右(2)注意: ﹟明确各级职能; ﹟管辖业务列出; ﹟相似工作综合归类; ﹟分类工作逐级分配,区分执行和参谋机构.;三.组织机构图设计后的实施要则 组织机构---系统整体, 有效顺利合理地发挥作用1.命令管理系统一元化原则2.明确责任和权限的原则3.优先组建管理机构和配备人员的原则4.分配职责的原则(1)相同性质的工作要归纳起来进行分析(2)分配工作具体明确(3)每项工作不要过细划分,多个下级共同承担(4)量材使用(5)经常检查,持续改善;[例]组织的思考1.华为组织的建立和健全,必须:(1)有利于强化责任, 确保公司目标和战略的实现.(2)有利于简化流程, 快速响应顾客的需求和市场的变化.(3)有利于提高协作的效率, 降低管理成本.(4)有利于信息的交流, 促进创新和优秀人才的脱颖而出.(5)有利于培养未来的领袖人才, 使公司可持续成长.2.联想组织机构图(1993,1996,1998年);总
裁
??;总经理室;经营管理部; 第二单元 企业组织信息的收集和汇总[学习目标] 掌握企业组织的收集汇总方法复习 1.信息(information),信息论 2.消息(news), 3.资料(material) 4.统计学[内容]主要内容; 途径与方法;一.主要内容1.决策机构的效率2.决策效率和结果3.执行效率4.文件审批效率5.文件传递效率6.横向机构之间的协调程度7.内部信息传递的畅通程度8.信息自上而下或自下而上 传递的速度和质量;二.信息收集与汇总的途径与方法1.组织信息的来源:企业内部2.信息收集的方法 (1)调查访谈: 个人访谈形式与问卷 (2)档案纪录 (3)工作日写实; 第二节 企业工作岗位变动 与人员需求预测 第一单元 岗位设置情况描述[目标]能够描述岗位设置,增减趋势和原因;一 .岗位调查1.定义:以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位有关的信息和资料的过程.2.目的: (1)为岗位描述收集有关数据,资料; (2)为改进工作职位的设计提供信息; (3)为制定人事文件提供资料; (4)为岗位评价与分类提供必要的依据.3.注意:(1)第一手资料;(2)科学性;二.岗位调查的方式:视具体情况而定; 三.岗位调查的内容;四.岗位规范和工作说明书1.岗位规范 对岗位有关事项所作的统一规定. 内容有: (1)岗位名称,编号本岗位 (2)主要工作范围和职责 (3)工作目标和责任权限 (4)与其它岗位的关系 (5)人员所应具备的资格条件 (6)考核项目和标准 (7)其它应补充规定的事项;2.工作说明书
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