绩效考核管理办法 及操作细则.pdf

绩效考核管理办法及操作细则 绩效考核管理办法 一、管理原则 （一）总则 为了强化公司管理，规范绩效考核，完善绩效评定，调动员工积极性， 提升管理执行力，推动公司持续健康发展，特制订本办法。 （二）适用范围 本制度适用于公司所属部门及员工绩效考核管理； 二、绩效考核概念 绩效考核是指公司对部门、员工完成年度目标任务情况进行的综合性考 核，它是根据建立责任人和责任中心的要求，以公司年度经营任务指标和部 门年度工作计划为依据，采用设定关键考核指标等方法，并对应分值及奖罚 措施，按既定考核程序和考核方法定期进行考核，并运用考核结果实施奖罚 的绩效评定过程。 三、绩效考核理念：业绩至上 （一）关注过程，注重结果，结果高于一切； （二）不讲空话，只讲绩效，绩效高于一切； （三）有位则有为，无为则无位； （四）按能力定岗位，按岗定薪筹，按贡献发奖金； 四、绩效考核目的 （一）对员工在一定时期内的工作业绩、能力和行为表现进行客观评价， 肯定成绩，以提高工作绩效； （二）了解个人和团队的发展潜力，合理配置人力资源； （三）给予与贡献相应的激励及公正合理的待遇，为相关人事调整、任 免、奖惩、培训、加薪及发放绩效考核工资和奖金等提供客观依据。 五、绩效考核原则 （一）以目标为导向，绩效为结果的原则； （二）公平、公正、公开的原则； （三）定性与定量相结合的原则； （四）分层级、多角度、全方位考核的原则； （五）反馈与纠正的原则； （六）实事求是的原则。 第 1 页 共 9 页 绩效考核管理办法及操作细则 六、考核机构及职责 （一）公司成立绩效考核小组作为公司考核工作领导机构。考核小组成 员构成包括：总经理、副总经理、部门负责人组成。 （二）公司绩效考核小组，负责考核本公司各部室的月度、年度工作任 务目标完成情况及所属员工的工作绩效管理。 （三）考核机构成员要对其考核过程及考核结果负责。 （四）公司人事部门为绩效考核的常设机构。负责考核前准备、方案制 定、量表设计、组织协调、具体实施、公布结果、结果运用、员工申述处理 和考核总结工作。 （五）考核对象的直接上级要担负起建立职员岗位考核指标、考核评价 下属、进行绩效反馈、拟订工作改进计划等职责。 七、考核档案管理 1、总经理、行政人事部可调阅员工考核档案，部门经理可调阅其管辖 范围内员工考核档案； 2、员工经总经理批准可查阅本人考核档案； 3、绩效考核资料进行保密管理，保留 2 年，经公司批准后可销毁。 八、申诉及处理 被考核部门及员工对考核结果持有异议，可以向公司人事部申诉。人事 部在接到申诉后，一周内必须就申诉的内容组织调查，并将处理结果通知申 诉者所在的部门领导和个人。 九、附 则 1、《绩效考核操作细则》 附则： 第 2 页 共 9 页 绩效考核管理办法及操作细则 【二】绩效考核操作细则 一、适用范围 本办法适用于公司各部门