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第第页共页每日问题和投诉的收集和反馈第页共页物流供应商绩效评估管理手册目的通过对物流供应商进行业绩考核和回顾通过对物流供应商进行业绩考核和回顾从中吸取经验和教训以提高业务能力满足的业务要求范围第三方物流供应商管理团队和审核团队职责收集和回顾物流供应商提供的报表以确认物流供应商对各项业务的执行情况收集和反馈物流供应商存在的问题寻找问题的解决方法以确保类似的问题不重复发生职责收集和回顾物流供应商提供的报表以确认物流供应商对各项业务的执行情况收集和反馈物流供应商存在的问题寻找问题的解决方法以确保类似的
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4.2.2
4.2.2 每日问题和投诉的收集和反馈
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物流供应商绩效评估管理手册
1.
目的：
通过对物流供应商进行业绩考核和回顾
通过对物流供应商进行业绩考核和回顾
,从中吸取经验和教训，以提高业务能力，满足IBM的业务要求.
2.
范围：
第三方物流供应商管理团队和审核团队
3.职责：3.1收集和回顾物流供应商提供的报表， 以确认物流供应商对各项业务的执行情况3.2收集和反馈物流供应商存在的问题， 寻找问题的解决方法 ， 以确保类似的问题不重复发生3.3
3.
职责：
3.1
收集和回顾物流供应商提供的报表
， 以确认物流供应商对各项业
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