东莞仁安安防连锁店网络视频监控系统方案.pdf

东莞仁安安防连锁店网络视频监控系统方案 背景 近年来，我国的零售业呈现出蓬勃发展的趋势，经历了从简单到复杂、 由低级到高级、从单店到连锁、由单个区域向跨区域发展的历程。单 纯的零售店铺发展模式已不足以使店铺获得更大的收益，赢得更广阔 的市场空间。零售店铺开始悄然向零售连锁店道路。 我国的连锁经营存在多种形态，其中以超市、百货、家电、餐饮、医 药等业态的连锁经营最具特点和规模，如今我国连锁行业发展迅速， 零售业前景可期，零售连锁企业大有可为。 然而，由于零售连锁店自身的特性——分散性，也给连锁店的店主在 宣传、管理、安防等方面带来了诸多问题。连锁店作为物流、人流、 资金流的集中地，店铺安全是一个首要问题;同时，如何有效地对鞭 长莫及的分店进行统一的管理，实现店面陈设、展示、宣传的统一化、 标准化，同样令连锁店老板倍感头疼;而且现阶段零售行业普遍毛利 润不高，在 5%左右，而每年的物损造成的成本损失在 8%左右，如 何通过管理减少物损提高利润率是经营的一个重点；而这一切问题的 解决，也成为网络视频监控从安防专业领域步入民用市场的重要突破 口。 一、 系统概述 一般的连锁商场 （超市）人员流动比较频繁，商家为了方便顾客购买， 通常都采用开放式柜台，顾客可以自由的选购商品。这种方式无疑会 给顾客带来了极大的方便，并且售货员与顾客之间沟通也更容易。这 种经营方式虽然方便了顾客，同时也无形中为犯罪分子提供了作案条 件，单靠以往的人防已远远不能满足商场（超市）安全防范的要求， 因此采用现代化高科技技术实现商场安全防范系统是十分必要的。在 商场安装网络视频监控系统，提前发现犯罪分子，并将整个作案过程 录像下来，作为证据，保存在监控中心硬盘录像机上；还可以监测顾 客交款的情况及监督收银人员的工作情况等。 对于大型卖场而言，要在激烈的竞争中取胜，不能简单只靠价格战； 只有为顾客创造一个安全、舒适、货源齐备的购物环境，同时降低营 销成本、树立良好形象才能赢得市场。大型卖场都具备一定的规模、 相当的面积，全部实行无人售货，是其降低成本的主要途径。顾客在 无人干预的情况下挑选商品，也给商品的防盗带来了隐患，加大了管 理难度，因此防盗首先要考虑的问题，同时也要避免顾客在人流过多 时发生意外，还要保障仓库的货物安全。 由此可见，在连锁商场（超市）配以一整套完备的监控系统，解决运 营中的安全、控制、管理问题，实行定时、定点、定人、定物的全方 位监控各连锁店情况，观察并记录每一个收银通道经过的所有的商品 以及收银实时状况，对大型连锁商场 （超市）具有重要的意义。 二、 系统分析 对于大型连锁店监控，布防点设计要求能够覆盖整个商场，商场内所 有人员的活动情况都可尽收眼底。 （1）出入口监控——分析营业状况 利用监控系统对出入口进行监控，能使大型卖场及时地了解顾客数量 情况，据此进行疏导等必要的工作。此外，系统还能将所有场景详细 记录下来，为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像 资料进行系统分析，以便了解哪个季节、什么节日，甚至具体到一天 哪个时间段，客流最多；还能知道什么商品最吸引顾客。 （2）收银台监控——纠纷处理的凭证 在收银台，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾 客携带未付款商品准备逃出卖场，都有可能引起纠纷。利用监控系统， 通过在收银台安装的摄像头，可以监控收银员工的工作是否认真，对 待顾客是否热情。以便很好的处理纠纷，提高商场的服务水平，确保 公司在顾客中树立良好的形象。 （3）主通道监控——尊重顾客的保障商品安全 如何管理商品，既避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客？大型连 锁商场只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头， 方便地监看众多的货架，以查看卖场内是否有偷窃行为。如果发现偷 窃行为，只要在付款处把录像资料回放即可，不需要与顾客发生任何 争执。在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架的地方，可以 马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。本系统在回放录像时， 可以选择不同的播放速度进行回放，使用单帧播放有利于看清每一个 细节，比如顾客偷藏物品的动作等。 （4 ）其他重点部位——配合管理需要 商场的仓库等也是重要的监控部位，通过监控系统您就可以看到员工 上班时间是否认真工作，仓库是否有外人随便进入，仓库内的货物是 否摆放整齐。 （5）远程监控——突破地域限制 随着网络监控技术的发展，我们可以实现各连锁店网点监控系统集中 监控管理，领导可在外地基于 IP 网络通过客户端软件实现远程监控， 突破地域限制。