电梯公司质量基础手册.doc

电梯企业质量手册 01 目录 02 质量手册同意公布令 03 管理者代表任命书 04 企业介绍 05 企业组织机构图 06 产品质量管理框架图 1 范围和适用领域 2 引用文件 3 引用标准， 4 质量管理体系 4．1 总要求 4．2 文件要求 4.2.1总则 4．2．2质量手册 4．2．3文件控制 4．2．4统计控制 5 管理职责 5．1 最高管理者在质量管理体系中作用 5．2 以用户为关注焦点 5．3 质量方针和质量目标 5．4 策划 5．4.1质量目标 5．4．2质量管理体系策划 5．5职责、权限和沟通 5．5．1职责和权限 5．5.2管理者代表 5．5.3内部沟通 5．6 管理评审 5．6．1总则 5．6．2评审时机 5．6．3评审实施 5．6．4评审输入 5．6。5评审输出 6 资源管理 6．1资源提供 6．2人力资源 6．2，1总则 6．2．2能力、意识和培训 6．3 基础设施和环境管理 7 产品实现 7．1 产品实现策划 7．2和用户相关过程 7.2．1和产品相关要求确实定 7．2．2和产品相关要求评审 7．3 设计和开发 7.4采购 7.4．1采购过程 7．4．2采购信息 7．4．3采购产品验证 7．5生产和服务提供 7．5．1生产和服务提供控制 7．5．2生产和服务提供过程确实定 7．5．3标识和可追溯性 7．5．4用户财产 7．5．5产品防护 7．6 监视和测量装置控制 8 测量、分析和改善 8．1 总则 8．2 监视和测量 8．2．1用户满意 8．2．2内部审核 8．2．3过程监视和测量 8．2．4产品监视和测量 8．3 不合格晶控制 8．4数据分析 8．5改善 8．5．1连续改善 8．5．2纠正方法 8．5．3预防方法 02 管理手册同意公布令 企业各部门及全体职员： 依据GB／T19001—20XX idt ISO 9001：20XX GB／T24001：20XX idt ISO14001：20XX《管理体系要求》标准，结合本企业管理实际，企业编制了《管理手册》第一版，该手册确定了企业管理方针和管理目标，描述了质量管理体系要求，是企业管理体系纲领性文件，经审定，现同意公布，并于200 年 月 日实施，要求企业全部职员严格遵照实施。 企业介绍: 引用文件 GB/T19000-20XXiatISO9000：20XX质量管理体系基础和术语 GB／T19001--20XX idtISO9001：20XX质量管理体系要求 GB／T24001：20XX idt ISO14001：20XX环境管理体系标准 3引用电梯标准 3．1电梯标准 GB／T7024--1997 《电梯、自动扶梯、自感人行道术浯》 GB／T 7025．1--7025．3--1997 《电梯主参数及轿厢、井道、机房型式和尺寸》 GB7588--1995 《电梯制造和安装安全规范》 GB 8903--88 《电梯用钢丝绳》 GB／T10058--1997 (电梯技术条件》 GB／T10059--1997《电梯试验方法》 GB 10060--93 (电梯安装验收规范》 GB／T12974--91 《交流电梯电动机通用技术条件》 GB／T13435--92 《电梯曳引机》 GB 16899—1997 《自动扶梯和自感人行道制造和安装安全规范》 JG 5009--92 (电梯操作装置、信号及附件》 JG／T 5010--92 (住宅电梯配置和选择， JG5071—1996 (液压电梯》 JGFY5072．1--1996 (电梯T型导轨》 JG／T5072.2--1996{电梯T型导轨检验规则》 JG/T5092.3--1996(电梯对重用空心导轨》 4管理体系 4．1总要求 为确保满足用户要求，完成质量目标，企业依据GB／T19001-20XXidtIS0900h:20XX GB/T24001：20XX idt ISO14001：20XX《管理体系 要求》标准，结合本企业实际，建立实施并保持文件化管理体系，覆盖企业负担业务范围，覆盖除7．3设汁和开发之外全部过程，形成方针和目标、管理手册、程序文件、三层次文件和统计等，经过管理体系文件确定以下内容： a)确定管理体系所需要过程及其应用： b)确定这些过程次序和相互作用： c)确定为确保这些过程有效运行和控制所需准则和方法； d)确保取得支持这些过程运行和对这些过程监视所必需资源和信息： e)监视、测量和分析这些过程； f)实施必需方法，以实现这