汽车增值服务可行性分析[汇编].pdfVIP

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汽车增值服务可行性分析 1 / 31 全程汽车服务卡 增值服务项目可行性分析及需求方案 2008.5.20 2 / 31 一、 24H 救援服务 服务内容:根据客户需求,由业务统筹部门根据救援情况组织派遣各区域就 近连锁单位救援施工小组、拖挂车辆、救援车辆到达客户指定救 援现场,实施送油、维修、故障排除、救援、拖车等相关服务; 1.客户量及服务频次分析 年服务台次 客户基数 年服务台次 概率 10000 4% 400 20000 4% 800 2. 物资设备成本 设备名 配置 单价标 成本合 备注 称 标准 准 计 专业救 2 台 40 万 80 万 含税费 援拖车 基础救 2 套 2500 元 5000 元 援设备 3 / 31 救援车 3 台 10 万 30 万 含税费 110.5 合计 万 3. 人员配置及月输出成本 配置 月薪酬 人员岗 工资标 标准/ 合计 备注 位 准/ 月 人 拖车驾 9000 1 人值班 3 3000 驶员 轮休 远程救 5000 维修工程 1 5000 援顾问 顾问标准 1200 负责救援 调度员 1 1200 派遣 救援小 6 2000

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