团队管理的五大障碍及解决专项方案.doc

团体管理五大障碍及处理方案 第一讲??团体领导怎么当（上） ? 俗话说兵熊熊一个，将熊熊一窝。意思就是强将手下无弱兵，一个领导做得好，身后队伍实力就强，假如一支队伍没有能力，那么队伍领导也难辞其咎。相关团体领导问题关键处理两件事情。 第一个问题是知人之明，作为领导要了解人，知道人是怎么一回事，知道什么人能够到一个队伍里面来，什么人不能到队伍里面来。第二个问题是御人之术，领导要有驾驭人才本事，能够率领她人完成任务。 一、管理者：做英雄还是做领袖 不管是英雄还是领袖全部是让人敬仰人物，很多人全部梦想着成为众人瞩目标英雄，也想成为高高在上领袖，不过想同时成为二者却是极难事情。作为企业管理者，尤其要知道怎样在二者之间作出选择。 ? （一）英雄和领袖区分 做了英雄就不要做领袖，想做领袖就最好不要做英雄。在中国历史上有很多皇帝也是这么。比如刘备这个人，她本人没有突出才能，却能够成为诸葛亮、张飞、关羽等众多英雄人物领导者，成为一名出色领袖，从中可见英雄和领袖细微差异。那么领袖和英雄有哪些不一样之处呢？ ? ??对待人才 领袖有一个很显著特点，就是全部很重视人才作用，注意礼贤下士，笼络人才。比如中国历史上曹操、刘备和刘邦等，她们身边聚集着很多各式各样人才，形成了一个出计划策智囊团。领袖很重视笼络人才，委以重用，人才在她这里看到了自己价值，“士为知己者死”。 而英雄往往是一人独当日下，含有豪迈气概、英勇有谋等优点，但成就只是个人事业，因为过于专注本身才能，不会去重视身边人才，更缺乏利用周围人才为自己做事本事；而领袖却能够将众英雄豪杰汇聚到自己麾下，统领众人一起打天下。 ? ??为人态度 不管是对自己还是她人，领袖做法是用其长而避其不足。人无完人，作为领袖总能够觉察这一真理，所以在对待人才上不去苛求她人缺点，不会去用一把尺子衡量她人。有宽广接纳她人胸怀，在能人面前比较谦虚；而英雄们就不一样，她们全部有自己过人之处，比如独当一面，有万夫不可敌之勇等优势。所以，她们往往不把她人放在眼里，容不得她人犯错误，更易形成傲慢性格。 ? {案例}… 《西游记》中前往西天取经唐僧师徒四人组成团体是以唐僧为领导和总经理，接下来有三个部门经理，分别是孙悟空（孙经理）、猪八戒（猪经理）、沙和尚（沙经理）。在这个团体里孙悟空是大家公认英雄，有七十二翻改变，能降妖除魔，立下赫赫战功；不过在这个团体里唐僧是领袖，唐僧打架不如孙悟空，也打不过猪八戒，她什么本事也没有，但唯独她能够成为这个团体领袖。 ? （二）单打独斗还是打群架 在一个组织里面，需要完成任务往往很复杂，单靠个人力量是无法完成，那些自认为能够凭借个人力量做出卓越成绩人是不受欢迎。现在企业提倡打群架，这是形象说法，意思就是在处理一些问题或做部分工作时候要以团体形式大家一起上，群策群力，发挥出来力量才会强大。而电影中通常出现以一当十、一个人打遍天下无敌手英雄形象在现实企业经营中是不适用，那只不过是用艺术手法把大家理想中形象搬到银幕上满足大家想象而已。 ? {案例}… 刘邦和项羽―――英雄和领袖 西汉高祖刘邦，生于周赧王五十九年（公元前256年），死于高祖十二年（公元前195年），沛郡丰邑人（现在江苏丰县），字季。她在弟兄四人当中排行第三。在秦末农民战争中曾经被项羽立为汉王，所以在战胜项羽建国时，国号定为“汉”，定全部长安，为了和以后刘秀建全部洛阳“汉”区分，历史上称为“西汉”。?????刘邦性格豪爽，不太喜爱读书，但对人很宽容。刘邦心胸很大，在一次送服役人去咸阳路上，碰到秦始皇大队人马出巡，远远看去，秦始皇坐在装饰精美华丽车上威风八面，羡慕得她脱口而出：“大丈夫就应该像这么啊！” 刘邦晚年曾返回家乡沛县，和父老子弟饮酒，席间作《大风歌》：“大风起兮云飞扬，威加海内兮归家乡，安得猛士兮守四方！”意思是：大风吹起啊白云在天飞扬，权威笼盖天下啊回到家乡，哪里得到猛士啊守卫四方。刘邦自己认为,带兵打仗攻城不如韩信,撤运粮草抚慰百姓我不如箫何,运策帷幄巨胜千里之外我不如张良,我把这三个人用好了,所以说我就能做皇帝了。作为管理者能够从历史中问题学到很多东西。尤其是在带队伍管理人角度上看很有帮助。刘邦为何能够打败项羽，帮助刘邦打天下不仅仅是是箫何、韩信、张良，还有很多有才能人在她周围效力，而这些人很多是从项羽那边跑过来。 反过来我们看项羽，即使项羽被认为是时代英雄，却因刚愎自用和性情残暴而失去谋臣和百姓支持，最终在“楚汉之争”中败下阵来，因自觉“无颜见江东父老”，自刎身亡。项羽是一位超群军事统帅，她能征善战，战场上豪气盖世，叱吒风云。然而，秦朝灭亡后，她自称霸王，忙于分封诸侯，扶持六国贵族残余势力，逞英雄之势。她行为残暴，坑杀秦降卒二十万余。项羽自恃武功以威慑诸侯，缺乏远见，不争取同盟；妒贤嫉能，不能用人，招致众叛亲离，军心涣散