2021年医美行业分析报告.ppt

目录 01. 行业整体情况 02. 医美行业消费者洞察 03. 医美O2O平台分析 04. 医美行业营销渠道分析 05. 行业未来发展趋势 医美关注人群用户画像 女性居多，25-34岁是主流，18-24岁比例也超过两成 16 74.3% 性别分布 男性 25.7% 女性 25.8% 年龄分布 51.3% 9.4% 18岁以下 18-24岁 25-34岁 8.6% 35-44岁 4.9% 45岁以上 医美关注人群用户画像 专科学历以上，月收入5K以上过半数 17 学历分布 收入分布 28.9% 32.7% 34.0% 4.4% 硕士及以上 本科 专科 高中及以下 10.6% 14.4% 30.2% 25.5% 19.3% 20K以上 10-20K 5-10K 3-5K 小于3K 5-10K 医美关注人群用户画像 超过半数已婚，拥有自己的温馨小窝 18 59.8% 有 房 18.0% 有 车 财产情况 12.0% 7.4% 无未成年子女 0-3岁（婴幼儿） 4-6岁（学龄前） 7-12岁（小学生） 13-17岁（初、高 中生） 家庭及子女情况 已婚：58.3% 1.8% 5.4% 73.4% 19 7.0% 7.0% 6.7% 6.4% 5.6% 4.5% 4.4% 4.0% 3.5% 2.0% 0.0% 6.0% 4.0% 广东 江苏 河南 浙江 山东 四川 河北 湖南 安徽 湖北 医美关注人群用户画像 广东占比最高，江苏、河南位列二三位 关注者地域分布 12.0% 10.4% 10.0% 8.0% 医美关注人群用户画像 新一线城市分布最多，北京占比居首 20 城市等级分布 所处城市分布TOP10 2.9% 2.4% 2.3% 2.2% 2.1% 1.9% 1.8% 1.5% 1.4% 1.3% 北京 上海 成都 深圳 重庆 杭州 广州 南京 武汉 西安 10.9% 21.6% 18.9% 18.2% 19.2% 11.3% 一线 新一线 二线 三线 四线 五线 21 企业白领 38.2% 医生 17.6% 在读学生 17.0% 服务业人员 8.4% 38.2% 17.6% 17.0% 8.4% 医美关注人群用户画像 企业白领占比最高，医生、在读学生分布也较广 人群行业分布TOP5 7.5% 个体户/自由职业 7.5% 媒介偏好 用户普遍更加关注视频服务类，在线视频、短视频等是理想的触达媒介 22 98.2% 98.0% 97.4% 92.4% 86.1% 84.2% 82.0% 77.5% 76.0% 73.7% 视频服务 电话通讯 系统工具 电子商务 音乐音频 便捷生活 旅游出行 金融理财 游戏服务 综合资讯 90.7% 97.5% 87.0% 85.5% 77.1% 77.1% 69.8% 69.5% 63.6% 56.9% 即时通讯 在线视频 短视频 在线购物 团购优惠券 在线音乐 地图导航 新闻资讯 Wi-Fi 支付 媒介偏好一级分类情况 媒介偏好二级偏好情况 目录 01. 行业整体情况 02. 医美行业消费者洞察 03. 医美O2O平台分析 04. 医美行业营销渠道分析 05. 行业未来发展趋势 医美 App：“互联网+”重构行业生态 冲击传统医美盈利模式，使美容向日常生活渗透，消费模式日常化 24 单向交流 筛选期 决策期 恢复期 单向交流增加机构与消费者沟通 难度，医美机构获客成本高昂， 消费者消费行为也较为盲目 信息不透明 信息不透明一方面导致消费者在 消费时无从下手，另一方面医美 机构也无法做到精准营销 消费反馈薄弱，维权难 消费者在手术后一方面没有途径 进行效果反馈，另一方面当手术 出现困难或者效果不佳，维权相 对困难 多点沟通 线上运营，消费者彼此经验分 享、在线咨询沟通，突破时间 和地点的局限 线上评价体系 搭建医美服务评价体系，筛选正 规医美机构入驻，通过消费评价 为其他消费者提供决策维度 第三方调节角色 建立社区手术后分享社群；建立 医疗赔付机制，作为第三方调节 角色，解决消费者维权投诉、医 疗赔付问