{管理信息化电子商务}电子商务实训平台.pdf

{管理信息化电子商务}电 子商务实训平台 目录 1 、项目概况3 1.1 项目名称 3 1.2 、项目背景3 2 、平台设计4 2.1 总体设计4 2.2 平台门户系统设计 5 2.2.1 门户系统前台设计5 2.2.2 门户系统后台设计6 2.2 在线商城平台系统（B2B ）11 2.2.1 企业门户 11 2.2.2 网上贸易 11 2.2.4 后台管理 12 2.3 在线商城平台系统（B2C ）14 2.3.1 商城门户 14 2.3.2 在线交易 16 2.3.3 商城装修 17 2.3.4 网站运营 17 2.3.5 会员中心 17 2.3.6 后端功能 18 2.3.7 网上商城（B2C ）实训特色：20 2.4 供应链一体化平台系统 21 2.4.1 采购管理 21 2.4.2 销售管理 22 2.4.3 库存管理 23 2.4.4 收支管理 24 2.4.5 基础资料 25 2.4.7 决策分析 26 2.5 即时通讯(BIM)28 2.6 基于移动终端的电子商务应用平台系统 30 2.6.1 系统简介30 2.6.2 功能模块 30 2.7 实验作业与考试管理系统31 2.7.1 系统用例31 2.7.2 管理员 32 2.7.3 教师 34 2.7.4 学生 36 3 、平台技术架构与安全保障38 3.1 技术架构 38 3.2 技术特色 38 3.3 安全保障 39 3.3.1 数据存储安全 39 3.3.2 数据传输安全 40 3.3.3 平台访问安全 40 4 、实施及培训41 4.1 项目组织 41 4.1.1 金算盘项目组 41 4.2 项目实施 42 4.3 培训组织 43 5 、售后服务45 5.1 金算盘服务理念 45 5.2 金算盘服务体系与特点 46 5.2.1 客户服务体系管理结构图 46 5.2.2 客户中心管理范畴 46 5.2.3 特点 47 5.2.4 日常服务48 1 、项目概况 1.1 项目名称 项目名称：漯河技师学院全程电子商务实训与创业平台 1.2 、项目背景 在新的经济发展形势下，电子商务——这一伴随互联网的兴起而蓬勃发展的商业模式， 已日趋成为中国经济的助推器。我国高等教育开设电子商务专业仅十多年时间，高等教育如 何培养出社会所需要的电子商务人才，一直是教育部门及社会企业所关注的问题。 电子商务作为一种新型的商业模式，实践性强、技术更新快、应用模式新，为适应社会 企业对电子商务人才的需求，电子商务专业教学需要提高其可实践性、前沿性，突破传统教 学模式的瓶颈，加大教学创新的力度。要实现这样的目标，就必须建立一个集成度高、可扩 展性强的电子商务综合性教学实验平台。通过这个平台，学生可以根据教学计划与实验指导 完成电子商务实验，教师可以及时了解学生的实验结果及反馈，并根据这些信息生成日志文 件、实验报告、教学研究报告以及实验分析报告等文件。 此外，通过平台所开展的实验教学内容，一定是在实际商业环境中有对应应用模式的， 这样才能保证学用结合，从而提高学生综合能力和就业技能。 对于传统企业而言，在进入电子商务时代后，既有企业内部管理信息化的需求，又有在 网上拓展电子商务的需求，这两者如何有机地融合，使数据互通和共