与职场同事的说话的人际沟通技巧.docx

与职场同事的说话的人际沟通技巧 1、以最婉约的方式传递坏消息句型 2、上司传唤时责无旁贷句型 冷静、迅速的做出这样的回答，会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属 ; 相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢 ! 3、表现出团队精神句型 4、说服同事帮忙句型 5、巧妙闪避你不知道的事句型 上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说「不知道」。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。 6、智退性骚扰句型 如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。 7、不着痕迹的减轻工作量句型 8、恰如其分的讨好句型 许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢 ?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当 的莫 一个跟公司前景有关，而又 人深省的 。 一个大老板关心又熟知的 ，但他滔滔不 的 心得的 候，你不 益良多，也会 他 你的求知上 之心刮目相看。 9、承 疏失但不引起上司不 句型 犯 在所 免，但是你 述 失的方式，却能影响上司心目中 你的看法。勇于承 自己的疏失非常重要，因 推卸 任只会 你看起来就像个 人 、 弱无能、不堪重用的人，不 不表示你就得因此 每个人道歉， 在于 所有的矛 都指到自己身上，坦承却淡化你的 失， 移众人的焦点。 10、面 批 要表 冷静句型 自己苦心的成果却遭人修正或批 ，的确是一件令人苦 的事。不需要将不 的情 写在 上，但是却 批 你工作成果的人知道，你已接收到他 的信息。不卑不亢的表 令你看起来更有自信、更 得人敬重， 人知道你并非一个 愎自用、或是 不起挫折的人。 11、不要 “但是”，而要 “而且” 想你很 成一位同事的想法，你可能会 ：“ 个想法很好，但是你必 ??”本来你 你的 字字千金伶牙俐 的你，当然深受同事和上司的 戴啦 ! 伶牙俐 的你，当然深受同事和上司的 戴 ! 你的 字字千金是 可 人的， 子一 ， 种 可就大打折扣了。你完全可以 出一个比 具体的希望来表达你的 和建 ，比如 ：“我 得 个建 很好，而且，如果在 里再稍微改 一下的 ，也 会更好??” 12、不要再 “老 ” 公司开会的 候会 各种建 行 。于是你 一名同事 ：“老 ，我 得??”在 人看来，你好像在特 你的 意。你当然是非常有 意的，可是干 要特 一下呢 ?所以你最好 ：“我 得，我 ??” 13、不要 “首先”，而要 “已 ” 你要向老板 一 工程的 展情况。你跟老板 道：“我必 得首先熟悉一下 工作。”想想看吧， 的 可能会使老板 ( 包括你自己 ) 得，你 有很多事需要做，却 不会 得你已 做完了一些事情。 的 度会 人一种很悲 的感 ，而 不是 。所以建 你最好是 ：“是的，我已 相当熟悉 工作了。” 14、不要 “ ” 在一次通力攻关会上你提出了一条建 ，你是 的：“ 是我的一个建 。” 注意， 是 不可以的 ! 因 一来，你的想法、功 包括你自己的价 都会大大 。本来是很利 于合作和 体意 的一个主意，反而 同事 只感 到你的自信心不 。最好 ：“ 就是我的建 。” 着把 去掉吧 ! 15、不要 “ ”，而要 “不 ” 16、不要 “本来” 你和你的 象 某件事情各自持不同看法。你 描淡写地 道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小 ，却不但没有突出你的立 ，反而 你没有了立 。 似的表达方式如“的确”和“ 格来 ”等等，干脆直截了当地 ：“ 此我有不同看法。” 17、不要 “几点左右”，而要 “几点整” 在和一个重要的生意上的伙伴通 ，你 他 ：“我在 周末左右再 您打一次 。” 就 人一种印象， 得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象—— 人会 得你的工作 度并不可靠。最好是 ：“明天 11 点整我再打 您。” 18、不要 “ 必”，而要 “ 您” 你不久就要把自己所 的一份企划交上去。大家 力已 很大了，而你又 大家 ：“你 必再考 一下??” 的口气恐怕很 来高效率，反而会 人 力，使他 生逆反心理。但 如果反 来呢， 会去拒 一个友好而礼貌的 求呢 ?所以最好 ：“ 您考 一下?