上半年乡镇信访的工作总结计划暨下半年工作计划规划方案.docxVIP

上半年乡镇信访工作总结暨下半年工作计划 - 计划 [] 今年以来，镇党委、镇政府在区委、区政府的正确下，认真贯彻市、区有关信访的指示，从践行“三个代表”重要、维护稳定的高度出发，一级抓一级，层层抓落实，在保持 全镇社会稳定方面做了大量的工作， 。区委、 区政府作出的关于对我镇信访工作警告三个月的决定，现已期限届满，为便于全镇信访工作的顺利开展，不断教训，提高驾驭全镇社会稳定 的能力，更好地服务于全镇及各项事业的发展，现将信访工作总结如下： 二、我们所做的工作 3 月 15 日区委常委扩大以后，我们不断强化组织领导，加大信访案件调处力度，将信访工作作为维护社会稳定的头等大事来抓，努力从以下几个方面做好工作： （一）、按照信访工作领导制的要求，狠抓各项制度的落实工作 一是继续认真落实领导挂项处理信访问题制度和“一把手”抓信访工作制度。采取信访工作“周”和领导包案、挂项等，对已摸排和发生的信访案件，明确要求挂项领导对所 包案负直接责任，要对所包案件的，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。 二是实行信访工作分工负责制。 按照“各司其职、 各负其责、 依法治访、 齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓，有关领导协同抓，一级抓一级， 层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，在实行信访工作《科级领导信访接待周制 度》的基础上，对所有信访案件实行“挂牌销号” ，明确办理部门，牵头领导，办理时限，每周在全镇通报一次，各挂领导要及时反馈查办，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。 （二）、抓整顿，着力解决损害群众利益的问题 一是认真搞好干部整顿。以镇机关干部作风整顿为重点，制定具体措施，从干部的 思想、、作风入手抓好整顿，在工作中推行“首问负责制” 、“服务制”和“一线工作制” ，实 行信访工作“五个一” ，即给上访群众一张笑脸，一杯茶，说一句暖心话，给一个满意答复和 一个好的处理意见，改变谁诿扯皮和门难进，脸难看，事难办的不良作风。 二是实行信访工作责任追究。对工作措施不力，不及时处理重大问题，官僚主义严 重，工作失职，渎职导致群体性事件发生以及对情报信息不了解，处置失当，导致事态扩大 的要严肃追究相关人员的责任， 《》 () 。 三是认真落实减轻农民负担的各项政策。在千方百计促进农民增加的同时，按照中 央 1 号文件精神， 在全镇范围开展减轻农民负担专项检查， 坚决制止乱摊派， 乱罚款的行为， 进一步密切党群、干群关系，同时，针对群众对玉米制种服务费反映强烈的问题，我们已组织经管、审计干部逐村进行清理、审计，还干部一个清白，给群众一个明白。 （三）、抓监督落实，倡导勤政之风 一是进一步深化了政务公开。 严格《村务、政务公开办法》 ，对村社收支、 干部报酬、筹资筹劳、“两工使用”等情况，从、标准、依据、用途等方面进行全面公开，尤其是要把群 众反映强烈的玉米制种款、管理服务费使用等情况作为公示、公开的主要内容，制定完善相应制度，规范操作程序。近期，人们已制定村务规范化管理的各项规定，明确要求，村级、 社级财务、政务每年公布 4 次，同时，我们由镇上统一制作了公开牌 230 块，规范了公开的用途、项目、标准，让群众看得清楚，看得明白。 二是认真做好矛盾纠纷排查调处工作。首先，要按照抓早、抓细、抓实的原则，定期、超前摸排，包村、联系村干部为第一责任人，按照每月三分之二在村、社工作的要求，变群众上访为干部下访，每周对本村矛盾纠纷进行分析、摸排，能解决的要及时解决，不能解决的要及时汇报。其次及时果断，做到小问题不出村、大问题不出镇。对已经发生的群体 性越级上访和其它群体性事件， 镇、村主要领导要及时到位， 靠前指挥， 面对面做群众工作， 防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出门。 三是严肃查处镇村干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私，侵害群 众利益的案件，坚决做到有案必查、查实必究、以严处理，确保群众利益不受侵害。 三、下一步工作 一是建立健全信访工作网络。按照规范完善镇一级，大力加强村一级，延伸社一级 的思，进一步加强信访网络建设，镇上已充实加强了镇信访工作领导小组人员成员，做到 24 小时有人值班、接待，并要求司法所加强民调工作，发挥村治保作用，将矛盾化解在基层。 二是高度重视处理初访。 所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的， 因此， 我们要求， 镇属各部门及时对群众初访反映的问题， 应该解决并且能够解决的， 要立即解决， 暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和，对提出不全理要求的，要做好说服 教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。 三是落实信访。对一些突发性，异常性的群体性上访，镇党委、政府主要领导要做 到亲临现场解决，疏导化解矛盾。同时，我们要求各村要及时上报信访动态信