模板逆向物流管理.ppt

按回收物品特征分类 （1）低价值产品的物料 （2）高价值产品的零部件 （3）可以直接再利用的产品 .新. * 按照逆向物流材料的物理属性分类 （1）钢铁和有色金属制品 （2）橡胶制品 （3）木制品 （4）玻璃制品 .新. * 13.1.3 逆向物流的特征 分散性 缓慢性 混杂性 多变性 .新. * 逆向物流的原则 “事前防范重于事后处理”原则 绿色原则 效益原则 信息化原则 法制化原则 .新. * 正向物流 逆向物流 预测较为容易 分销模式为一对多 产品质量均一 产品包装统一 运输目的地、线路明确 产品处理方式明确 价格相对一致 服务速度的重要性得到认同 正向的分销成本相对透明可见 库存管理统一 产品生命周期的可控性 供应链各方可以进行直接的谈判磋商 已有现成的营销模式 操作流程更加透明 预测较为困难 分销模式为多对一 产品质量不均一 产品包装多为损坏 运输目的地、线路不明确 产品处理方式不明确 决定价格的因素复杂 服务的速度经常被忽视 逆向的成本多为隐性的 库存管理不统一 产品生命周期较复杂 供应链各方可以进行直接的谈判磋商，但障碍较多 营销也受多种因素影响 操作流程不太透明 .新. * 13.1.4 逆向物流的经济价值 降低原料成本 提高企业服务价值和竞争力 提高环境业绩，塑造企业形象 .新. * 逆向物流技术 （1）专业化的回收中心 .新. * 专业化回收中心优势 .新. * （2）逆向物流回收物品的导向技术 .新. * .新. * 实施逆向物流管理的障碍 企业对逆向物流的认识误区 传统的企业退货政策对开展逆向物流的不利影响 缺乏逆向物流信息系统 回收产品的供应和需求的不确定性 资金和人员的匮乏 .新. * 逆向物流决策流程 影响企业逆向物流的因素归纳为外部和内部两个因素 ： 外部因素主要包括法律法规限制、竞争因素、回收 市场和再使用市场状况； 内部因素主要包括企业的战略因素和运营因素。 其中战略因素是指逆向物流和企业的发展战略是否相符，在企业的发展战略上是否处于重要地位。运营因素是企业的规模、产品特征、运营能力、顾客服务以及资金和人力资源等对开展逆向物流的影响。 .新. * 在对逆向物流实施障碍和影响因素分析的基础上，提出逆向物流的决策流程图，如下图示： .新. * 开展逆向物流的步骤 建立物流运作的职能部门 分层次实施逆向物流目标 加强逆向物流的起始点控制 在供应链范围构建企业逆向物流系统 建立逆向物流系统 正向物流与逆向物流的整合与统筹规划 建立逆向物流的集中退货中心 财务管理 确定逆向物流运作方式 .新. * 我国企业实施逆向物流管理的策略 实施逆向物流考虑到基本问题 实施逆向物流需要考虑的一些基本问题，主要为下面 9点。（1）在哪里和怎样对有缺陷的和未经检验的返运物品进行检验？ （2）逆向物流项目将会运输哪些物品？（3）公司在处理无计划的返运物资时做得怎样？它是不是决定建立逆向物流的??????关键因素？ .新. * （4）打算设立的逆向物流设施是一个逆向物流中心，以便将返运的物资集中堆存，便于处理和按照零售商或制造厂的指示作适当的处置？还是一个资产修复系统以供工厂对他们的产品进行修复，以尽可能地恢复它的经济价值？还是同时在一地建立这两个设施？（5）返运物资从决定接收、运送到处理完毕的整个处置周期有多长？（6）逆向物流系统的灵活性如何？（7）公司是否开展产品回收质押业务？（8）公司是否愿意投入从事开发逆向物流所需要的人才、设施和信息技术等资源？（9）逆向物流过程的运作是由公司内部部门承担还是外包？本公司和外部的合作者哪一方做得更好？? .新. * 13.1.5 逆向物流的管理策略 分层次实施逆向物流目标 把好的逆向物流过程的入口关 压缩逆向物流处置时间 从供应链的范围构建企业逆向物流系统 构建逆向物流信息系统 建立集中回收中心 实施有效的财务管理 实施正向物流与逆向物流的一体化 .新. * 13.2 逆向物流的网络结构 供应商 制造商 加工、装配、包装 分销商 消费者 收集 可循环材料 不可循环材料 可修复、改制零部件 可重用零部件 可重用包装 检 测 和 分 类 可重用产品 废弃处置 正向物流 废旧产品 废旧包装重复利用 产品退货物流 产品维修退回处理 生产产品和副产品回收利用 .新. *