公司市场部工作计划表格.pdf

市场部工作计划表格 【篇一：2014年市场部工作计划书】 2014年市场部工作计划书——市场部 一、【检讨与愿景】 2012年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但 在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部 除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广， 就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。 但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作 中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司 资源整合过程中，不断进步。 二、【工作思路】 1 、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速 转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战 略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消 费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指 导。 2 、 驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线 业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪 服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。（此工作策 略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的 人员配备条件下开展实施） 市场部驻点必须完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方 案； b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展 趋势，提出新产品的开发思路； c 、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展； d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政 策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期 的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升 竞争力； f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时 推荐给市场复制； 3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小 组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升 市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得 不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是 一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确 定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看 法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整 ；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执 行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法， 决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组计划主要执行工作： 1. 【规范终端门店品牌形象】2014年4- 5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、 音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知 终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌 的统一性进行规范； 2. 【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察 小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽 查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立 统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护； 品牌小组组成： 组长：市场部经理 副组长：营运部总监 顾问：副总经理 执行队长：营业部经理 组员：门店主管 备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准 确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门 店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据 各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及 评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现 场签字确认奖罚。 三、【管理团队】 1 、合理配置人员： a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；协 助相关品牌推广活动的执行。 b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料 汇编；宣传方案制定等；。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。 d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业 务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理 负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击， 完成市场部应该实现的领导部门的职责，且2013年间市场部间接性