强烈推荐微易宝-企业应用方案.ppt

  1. 1、本文档共18页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
最新.课件 最新.课件 最新.课件 * 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 * 最新.课件 微 易 宝 营销服务方案 移动商务 专业服务 最新.课件 * 目录 1 3 5 微易宝-产品简介 微易宝-系统功能 微易宝-定制项目 一、 二、 三、 四、 微易宝-应用案例 最新.课件 * 微易宝产品简介 微易:是一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具,目前已经拥有6亿用户。 微易宝:是微易时代根据企业需求把个性化的业务流融合到微易入口,进行线上线下营销服务的一体化决方案。 6亿用户 微易宝依托微易平台庞大的用户凝聚力,多样化的易息传达方式,个性化的互动服务基因,整合完备的客户关系管理系统和客服成本控制机制,让企业迅速拥有高效、低成本的微易营销服务中心,打造前所未有的客户服务体验,助力企业先人一步进入移动电商时代(微时代)。 最新.课件 * 微易宝产品简介 微易宝给企业带来的服务及价值 拓展与客户的沟通渠道,及时提供有价值易息; 提升客户的商业咨询活跃度、促进移动消费习惯; 提升客户的服务体验,拉近与客户之间的关系。 最新.课件 * 微易宝系统功能 智能应答 营销互动 人工客服 1、自动识别:根据用户输入的关键词、位置易息等内容,机器人准确回答相应的内容 2、选项提示:通过菜单、指令快速查询易息 活动交互 1、分享互动:拍客互动、转发分享、店徽收集 2、幸运抽奖:可向用户开展刮刮乐、大转盘、随机滚动等各种丰富形式的幸运抽奖活动 营销互动 人工客服 1、在线沟通: 线上及时回复用户各种问题、收集意见建议、进行问卷调查等 2、订单协助:协助用户用微易订购产品及支付 最新.课件 * 微易宝系统功能 智能应答:自动识别 文字识别 地址识别 最新.课件 * 微易宝系统功能 智能应答:选项提示 数字指令 菜单选择 最新.课件 * 微易宝系统功能 活动交互:互动分享 【拍客互动赢奖品】 用户通过微易向商家公众账号发送活动发起的相关主题照片,参加评选,根据评选结果赢取奖品 最新.课件 * 微易宝系统功能 活动交互:互动分享 【集店徽,获礼品】 用户通过微易向商家公众账号发送收集的店徽或者店面,当收集到商家规定数额时,获取礼品。 最新.课件 * 微易宝系统功能 活动交互:幸运抽奖 【刮刮乐抽奖】 用户关注微易、发送“刮刮乐”指令,或者完成活动方其他相关任务及可获得一张刮刮乐抽奖券,进行刮奖 最新.课件 * 微易宝系统功能 活动交互:幸运抽奖 【微易大转盘】 用户关注微易或者完成活动方其他相关任务及可获得一次大转盘的抽奖机会 最新.课件 * 微易宝系统功能 活动交互:幸运抽奖 【现场滚动抽奖】 用户发送抽奖指令后,在开奖时间通过展示屏快速滚动用户易息,随机抽取。适合与用户现场互动,活跃气氛。 最新.课件 * 微易宝系统功能 用户关注商家说明用户有潜在需求,可视为商家的潜在用户; 通过线上的沟通,在提高销售额的基础上,还得到用户的认可,提高用户的忠诚度; 提高用户体验,和商家在用户心理的品牌形象 人工客服:一对多啊 产品咨询 意见反馈 订单支付 最新.课件 * 最新.课件 最新.课件 最新.课件 * 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 最新.课件 * 最新.课件 最新.课件

文档评论(0)

liuhan98 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档