住宅小区保洁奖惩标准制度.docx

住宅小区保洁奖惩制度 住宅小区保洁奖惩制度 为进一步改善社区人居环境，充分调动保洁员的积极 性。从 20XX 年 XX月开始对小区内的保洁员实行考核奖惩制 度，具体做法是： 1、要求保洁人员统一着装上岗，便于监督和管理。 2、由物业选派考核小组，全面考核保洁工人各自包干 区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。 3、考核每月 4 次，考核时间由考核组决定。 4、月底公布结果，按分数高低取前 XX名予以奖励。每 月兑现奖金：第一名 150 元，第二名 100 元，第三名 50 元。 历次考核均前三名的，年终再给予一次性奖励 300 元。 考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查，按照以 下规定处罚，所罚款项从其月工资中予以扣除。 1、责任区侧石角积尘多，每发现一处罚款 XX元； 2、责任区内有丢堆、漏扫，花带里面有塑料袋，发现 一处罚款 XX元； 3、责任区有污水、砖块、石头，未及时清理，每发现 一次罚款 XX元； 4、保洁期间，发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未 及时清理，每块罚款 XX元； 5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款 XX元。 保洁部现场纪律 1. 具有下列情况之一者，给予口头警告  , 并处罚金  5-10 元。 1）不使用指定的员工通道进出。 2）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 3）未经批准使用不可使用的设施。 4）大声喧哗，遭到顾客投诉。 5）下班后未及时离场，工厂内逗留。 6）无故迟到、早退。 7）随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。 8）上班时间做私事、看报纸、吃东西。 9）串岗、扎堆聊天。 10）工作时间接待亲友或私人探访。 具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款 10-100 元。 （1） 3 次违反口头警告条款之一者。 2）对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌。 3）不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上 者。 4）在工作时间瞌睡或已睡眠。 5）在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。 6）蓄意破坏社区或物业管理方财物。 7）在社区内随意乱写乱画，中伤他人。 8）无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 9）不服从正常安全检查。 10）利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。 11）开具虚假病历和处方单。 具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处 分。 1）未履行批准手续，擅离岗位。 2）工作不力，下属涣散，影响工作质量。 3）迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 4）经常不能保质保量完成本职工作。 5）损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。 6）泄露内部经营情报。 7）利用工作之便，收受他人财物，经查实者。 8）盗窃公司或甲方的财物。 9）触犯法律，被拘留、劳教、判刑。 工作中出现过失给予一次解释机会，经上司及时指导培训后，如再次出现类似 / 同样情况时，按情况轻重予以待岗培训 ( 不计工薪 ) 或 5-10 元经济处罚。 1）过失 1 清洁工具乱放 标准：指定地点，定点定位存放。 2）过失 2 垃圾箱内堆满垃圾 标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。 3）过失 3 安全通道有垃圾、有杂物 标准：安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过 10 分钟。 4）过失 4 天花板、地面有垃圾、污物 标准：天花板污渍， 及时清理， 地面垃圾 5 分钟内清除。 （5）过失 5 安全防火设施、设备没有擦拭 标准：消防设施、 设备要求每天抹尘 1 次，并随时注意。 （6）过失 6 通风口吸灰尘、污渍 标准：通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。 （7）过失 7 卫生间、休息间有积水、杂物 标准：卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过 10 分钟。 （8）过失 8 玻璃、不锈钢上有污渍 标准：低位玻璃每天刮洗一次， 高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。 9）过失 9 其它设施、设备有污渍、污垢标准：发现有污渍、污垢及时清理。 10）过失 10 责任区内未发现保洁员 标准：保洁员如上洗手间、饮水，不得超过 10 进餐不得超过 30 分钟 , 同时立即通知上司安排人员顶岗则不得离岗。  分钟， , 否