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郑州大学现代远程教育 毕业论文 题目:微信银行的营销策略分析 姓 名 张潇 号 14112820003 摘要：随着时代的进步，社会的发展，我们的生活也逐渐趋于信息化、高速化， 在这种社会背景下，微信银行这个时代化的产物应运而生了。 面对这个新时代产 物，我们都有着很大的期待。首先，它都有哪些作用呢？它乂能给我们带来便利 呢？如何去推广微信银行这个新生代的产物成了未来几年银行工作的新重点。 建 设银行在四大国有商业银行中首家推出有小额交易功能的真正意义的微信银行， 吸引了广大客户的眼球，在业界得到强烈的回应。 关键词：微信银行；营销策略； 优势与劣势； 未来前景 一、 微信银行 微信从2011年1月21日推出以来，注册用户不断增加，一年多时间内已突 破一亿大关。随着微信的不断改进，越来越多的人看到了微信上隐藏的巨大商机， 因此，也应运而生了一些方便人们生活的应用。 通过微信这个最初基于交友的大 平台,银行的产品应用得到了很大的推广, 更多的人感受到电子商务的魅力。 微 信银行，这个新时代产物方便了人们的生活、推进了社会的发展。 二、 营销策略 和其他营销相比，微信营销利用了智能手机的用户优势， 信息曝光率100%, 远大于其他营销。而且微信做到了与客户的真正及时交流文字、图片、视频、语 音等各项功能满足了年轻人的个性沟通。于是不少个人和企业纷纷抓住微信营销 先机，把握年轻市场，在微信平台开发各种应用，微信银行就因此而生，把握年 轻市场就做到了与最大群体客户的合作营销。 随着经济的不断发展，服务已经由 原来的营销辅助功能转为营销价值的主要营销功能。 而针对微信营销开展的微信 银行银行服务更是必不可少。他将营销的最终价值的实现发挥极其重要的作用。 随着近些年来企业服务意识的加强， 普通产品营销企业在服务上有所改变， 从而 对微信银行的产生提供了很好的沃土。 通过微信平台，微信和银行共同开发的微 信银行为应用的信息收集和客户群建立了良好的渠道。 微信银行的优势是非常明 显，比如更加的人性化和微信已经拥有的庞大客户群， 在一般的老白姓眼中，去 现实中的银行网点办理业务是一件不容易的事情， 排队等候更是家常便饭，有时 候还会遇到服务人员态度极其不满意的情况。 这些问题是常见有让人闹心的。而 微信银行是不存在这些问题的，它的人性化操作是我们每个用户的福音， 操作简 便和业务处理快速是客户非常喜欢的， 这更加的使我们喜欢上这个应用，客户源 源不断的增加，达到了营销的最初目的。因为微信银行还具有更广泛的客户群， 而这些大部分都是年轻人，年轻人对微信的依赖比较强，在这个紧密的朋友圈中， 牢牢地抓住客户随时随地的使用微信银行。微信银行还可以尝试和一些电商合 作，推出自己的便捷支付，使其更安全更高效的为广大年轻人服务， 因为年轻人 是网上活动的主力军,因而让他们信任微信银行是非常重要的， 这关系到微信银 行的未来与发展。一个最为重要就是推出并营造自己的安全支付环境， 让网上活 动的主力军年轻人得到信任微信银行的理由。从而对进一步的营销战略提供可行 的稳固的方案。为未来获取更多用户做好铺路石，还有就是微信银行要想做到对 自己发展的更好更稳健的话就要衍生出和自己相关的更多产品，绑定用户账号， 让用户用微信银行如虎添翼。这样才能使微信银行更加完善，为营销战略减轻压 力，从而更好地实施。 三、优势与劣势 微信银行的优势是显而易见的，它方便快捷、操作简单，并且拥有庞大的客 户群，人性化的沟通、较强的营销延展性、较低的与运行成本、良好的用户体验 和长时间的用户停留，使用微信银行只要手机在有网络的环境就可以随时随地办 理，随着智能手机快速发展和智能应用的快速发展。 微信银行在这些应用中产生 出来，有很大优势与其他应用竞争,在我们生活中处处与金钱打交道, 从而产生 许多问题，人们迫切需要一个能使自己钱财安全储存与理财和合理应用的网上银 行。微信银行这个时候应运而生是时代的产物， 网上购物和交易量不断增长，给 微信银行提供了肥沃的沃土。支付环境的安全也需要软件功能的强大支持。 微信 银行的这些优点给用户群带来了更多的选择，不再仅仅依赖银行柜台等传统渠道 和网上银行等服务渠道。微信平台可能拥有各家金融企业的用户， 而所有的微信 用户都是银行的潜在用户，也有银行的大量目标客户，这是微信商业生态链的基 础。从沟通方式上看，微信银行比银行app更加人性化但不如银行网点渠道的面 对面交流更加直接有效。从营销延展性和营销成本上看微信银行具有明显优势。 从安全角度看，微信银行推出时间还很短，存在一定的安全隐患。当然微信银行 还存在着诸多不足，比如办理延续性和安全性，对流量和网络的依赖。和人们对 虚拟产品的偏见等等。都一定程度阻碍了微信银行的发展。但是现代社会对新鲜 事物的渴求是源