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精细化管理在手术室管理中的应用
【摘要】手术室是为医院多学科病患病人提供手术
治疗及抢救的特殊工作场所,为给患者提供更加安全放心高
质量的手术服务,在手术室管理中应用精细化管理,如何加
强手术室管理将成为当下急需讨论的重要课题。
【关键词】精细化管理;手术室管理;应用
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】
004-7484 (2014)04-2681-01
1 前言
手术室是为病人提供手术及抢救的场所,是医院最重要
的的技术部门之一。一般而言,手术室在地理位置上需要和
手术科室相接连,同时要毗邻于临时护理室、麻醉复苏室及
血库。从手术切口感染四条途径的环节管理出发,手术室必
须要具有一套严格并且合理的无菌操作规范和规章制度。随
着外科技术飞速发展,手术室工作日趋现代化。手术室作为
外科领域反映高度治疗医学水平的工作环境,应该满足外科
手术需求的所有功能,要最大限度地保持接近无菌的环境,
减少创伤感染。以求为医务人员创造最有利于工作的舒适环
境。手术室需要有良好的管理制度才能保证手术室的洁净环
境。
2 精细化管理
2.1 精细化管理的基本概念
精细化管理是一种文化、一种管理技术、一种理念、一
种思想、一种管理模式,源起于发达国家。在现代的管理学
中,科学化管理被分为三个层次,依次是:规范化是第一个
层次、精细化是第二个层次、个性化是第三个层次。社会分
工的精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求就
是精细化管理。“科学管理之父”泰勒于1911年提出一个管
理理念,即是精细化管理,遵循事物发展运动的规律,以最
经济、最优化的手段和方法去达到最理想的结果,实现对事
物运行过程的把握。这一管理理念最早在企业界中得到应
用,随后又广泛应用于各种类型的组织中。精细化管理以科
学管理为基础,以精和细作为特征,通过充分运用企业的各
种资源,强化协作,将组织的执行力不断提高,以此可以将
企业的整体效益提高,精细化管路的核心思想可慨括为准、
精、细、严。准是准备准确无误;精就是技术化、专业化,
追求更好、更高质量,精益求精,把质量、品牌、管理及服
务趋向精准,掌握管理的精髓;细可以解释为具体化,重视
细节、过程和基础,包括医护人员应具有的扎实作风、认真
态度、坚忍不拔的毅力和敏锐的洞察力;严则可以解释为将
偏差严格控制在范围内,各种标准和制度都应该做到严格执
行。精细化管理是将管理责任具体化、个体化、明确化,细
分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化
管理制度的各个落实环节,在过程中落实管理责任。精细化
管理的本质上是一种对战略和目标分解细化和落实的过程,
是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的
过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。精
细化管理建立在常规管理的基础上,同时它把常规的管理向
深层次引入,这种管理方式的主要目标是最大限度地降低企
业的管理成本以及减少企业管理所占用的资源。
精细化管理强调全面管理,全面管理体现在医院的资
产、财务、人力资源管理、成本、动力等各个方面。全员管
理精细化体现在每个企业工作人员的日常工作中,发动全体
医院的工作人员参与到企业组织或实施的各项管理和业务
的活动,这其中涉及岗位职能的定量、复合、工作流程的标
准化以及工作效果的最佳化。过程管理精细化体现在管理的
各个环节之中,管理的每一个环节都不能有丝毫的松懈、疏
忽,应该做到道道把关、环环紧扣。精细化管理是运用规范
的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,促
使企业组织管理的各单元高效、精确、协同和持续运行。
2.2 精细化管理的方法
精细化管理带有规律性的方法,具有最基本的具有普遍
意义的共性的方法,即精益化、链接化、细化、严格化、流
程化、实证化、量化、标准化。将这些方法进行延展,与实
际业务相结合并综合地运用在具体业务、具体部门、具体问
题的工作方面,将会形成更具体的细节管理方法、技巧,从
而可以保证工作质量.
3 精细化管理在手术室管理中的应用
3.1 应用精细化管理提升护理人员的综合能力与专业素
养。在医院的组织学习中,应该要做好组织手术室工作人员
的学习工作,培养其专业技能,提高其竞争力,从整体上提
高手术室护理人员的综合素质,在学习工作中要不断地接受
新理念、新知识,吸取精细化管理的精髓,将自己的工作做
到细致精准,严于律己,并在不断
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