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基于线性规划法的零售商配送问题分析与优化 中文摘要：近年来，零售业的发展突飞猛进，物流配送作为联通零售商各经营环节的桥梁，对零售业的发展举足轻重。 如何降低配送成本，就成为零售商关注的焦点。而线性规划是运筹学的一个重要分支，在众多领域的最优设计和决策方面提供重要的理论依据。本文首先分析了零售行业物流配送的现状、制约我国零售企业物流配送发展的原因并提出改进意见，后将线性规划引入零售商配送问题，根据实际问题的要求，建立数学模型， 对模型建立、预处理、求解等步骤进行了研究。以计算机为手段帮助求解模型，为科学决策提供定量依据，从而降低配送成本，提高配送效益，以期望达到提高零售企业综合竞争力的目的。 关键词：零售业 线性规划 物流配送 运筹学 第一章 论文研究背景与意义 1.1 研究背景 我国加入世贸组织以后，在2004年12月取消了对外商投资商业企业的限制。 如何缩小与世界上现金连锁零售业的差距?如何在外资企业比比皆是的大环境中谋得生机?都成为我国零售企业发展的燃眉之急。 作为连锁经营业的核心技术物流配送技术，是连锁企业得以顺利经营的基石。物流配送剪短了生产和消费时间、空间距离。正是由于物流配送在产销之间起到的纽带作用，产品得以即使进入市场，需求得以满足。然而，如果把连锁企业欣欣向荣的态势比作木桶的长板，那么其落后的物流配送体系建设就成为制约零售商发展毋庸置疑的短板。 1.2 研究意义与目的 本论文将在分析我国零售业发展现状及问题研究的基础上，针对提出可行的改善意见，并通过运筹学线性规划的方法，对零售业三种产销关系下的物流配送制定科学合理的运输方案。 1.3 研究现状 通过对大量已有文献、资料的阅读，笔者发现人们这方面的研究已经有了相当的深度。人们已经认识到物流管理的重要性，并开始尝试应用运筹学的方法规划求解。就目前而言，我国对于物流管理的研究大致有两个特点。 1.3.1论述的资料有一定的数量。 有关物流管理的论文大致分为三个方向：a.总结其他发达国家物流管理体系的经验方法并与国内比较，提出改进方法;b.探讨运筹学用于物流管理的一些方法，如数学规划法、网络图论等;c.选取实际问题建模求解并规划分析 1.3.2研究所论述的内容相对集中。 虽然从目前研究的情况看，人们对运筹学应用于物流领域所涉及的研究方面不少，但是大多数文献都局限于理论，像第三类研究实际问题的文献还相对较少，且覆盖范围较为狭窄。 1.4 研究方法和内容 研究方法：针对研究选题，广泛查阅国内外文献资料，了解前人研究情况以及已有成果，进而确定选题的研究价值、研究基础以及具体要解决的问题。提出实践思路，形成下一步调查研究的具体内容。根据顾客忠诚发展的现状和分析得到的相关方面的问题进行了问卷调查、问卷整理、统计和分析。通过实际的调查，得到了更多和更可靠真实的信息。 研究内容：本文将首先对我国零售商物流配送现状进行分析，并提出具体意见。之后运用运筹学线性规划的方法对产销平衡的情况进行示范求解，并针对产销不等的情况做出了可行的优化方法。 第二章 零售商与物流配送 伴随着中国市场经济的飞速发展，连锁经营模式成为我国零售企业的主要发展方向。对于连锁零售企业来说，主要经营活动包括商品销售和物流活动两大部分。大量数据表明，物流成本在多数零售商品总成本中的占比超过50%。根据亚马逊财报，在2016财年，亚马逊的物流成本达到72亿美元。因此，如何有效降低物流成本是对于零售商来说至关重要。然而在当下，零售企业的物流配送系统还远远不够完善，甚至一定程度上成为制约零售业发展的瓶颈。 2.1零售商物流配送存在的问题 相较于西方国家，我国引进物流管理概念的时间还很短，大部分企业对于物流管理认知程度还不够深刻。他们普遍缺对物流管理在经营战略和战术层次的综合运作能力，这导致了许多问题。 2.1.1物流配送管理观念落后且存在误区 多数零售商存在盲目跟进、虎头蛇尾的错误认知，具体表现在一味的追求店面扩张，而忽视了企业运营的基础管理，导致物流配送出现越来越多的问题，以至于最终企业的利润额下降。同时，还有一些颇有些资本的大型零售商盲目的建立自己的物流配送体系，哪怕自己对物流一窍不通。盲目的跟风反而使各个企业分散的储运资源利用率和整体物流环节效率更低，总体物流成本居高不下。 2.1.2物流配送系统的完善程度、现代化程度低 作为世界五百强之首，美国沃尔玛公司拥有世界上效率最高的配送中心和最先进的技术措施。而目前我国大部分中小型零售企业由于资金有限都只有仓库而没能建立自己完善的物流配送中心，装卸搬运作业都是依赖人工或简单的设备