电子商务案例分析课后题——第七章.pdf

电子商务案例分析课后题——第七章 第七章 一、讨论目前中国中小企业网络营销如何选择合适自身的网络营销发 展模式。 答：做好定位，针对性进行网站建设，做好推广和运营，聚焦和专业 化是中小企业进行网络营销的必经之路，在前期，老板应该足够重视 网络营销，定位部分要亲自做好，对网络营销要有一个清晰的思路， 不要盲目追随，知道每一步应该怎么做，为什么要这样做，做了之后 有一个什么样的效果，现在也有很多网络营销公司，选择一件专业的 网络营销整体服务公司，这样有更多的保障，可以达到降低风险，提 高效率的目的，建议中小企业采用外包的形式。最重要的是要看清楚 市场，把握好精度。做精准营销。至于具体操作方法，你可以选择百 度推广和企业网站推广相结合的方法。还有网店、相关人群的软文宣 传，论坛博客的小广告，这些都是成本低但如果操作好了，会有很大 效果的方式！ 二、结合黎明重工整体网络营销的案例，讨论目前许多企业 （特别是 中小企业）在开展网络营销时面临“投入没有结果，不投入没有机会” 的两难境地的原因。 1 管理体制不顺也是中小企业开展网络营销的现实。由于许多的企业 对网络营销还没有充分的认识，不少企业对网络营销由哪个部门来管 很困惑，是技术部门、营销部门还是信息中心。组织结构和管理体制 没有理顺，仍是旧管理体制和管理模式，网站的信息很难得到及时反 馈，信息系统建设无法起到应有的作用，造成企业的信息化就变成了 第 1 页第 1 页 电子商务案例分析课后题——第七章 “旧瓶装新酒”，穿新鞋，走老路。 2．网络营销已获得初步应用，但整体水平比较低。 各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，已 不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业处于信息发布 阶段，一部分企业开始通过网站接受订单，处理顾客意见，进行市场 调研等，少数企业进入到了电子商务阶段。由于绝大多数企业只把竞 争焦点定位于实体市场，没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性。很 多企业跟风上网，为赶时髦，上网目的不明确。中小企业网站拥有率 低，网站内容简单，网站内容的更新频率低，网站的应用水平不高， 网站的推广力度不够，网站的知名度不高，网站浏览量远不及商业网 站。在营销策略上，很多的企业只把厂名、产品名、地址、电话置于 网上，而开展网络调研、网络分销、网络产品开发和网络服务者寥寥 无几。大型企业网站总体质量明显由于中小企业。 3．中小企业投入到 IT 上的力度小，投入结构不合理。 中小企业在 IT 业上投入的力度远小于大企业。据统计，大企业每年 用在汀上的开支在 1990 年还只占企业总开支的 10％左右，到 2000 年这个数字已经达到 50％：与此同时，大部分中小企业在 IT 方面的 开支还不到其经营收入的 15％。在从投入结构上看，中小企业存在 “重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重技术轻管理”等倾向 和误区。据有关调查数据显示，我国中小企业在硬件投资上占到了总 投资的 51％，维护和软件投资加起来不过 35％，而与国外发达国家 的硬件 14％，软件和维护的 63％相比，形成巨大的反差。 第 2 页第 2 页 电子商务案例分析课后题——第七章 三、分析讨论李宁公司开展在网络渠道建设与实施过程中的特点是什 么，下一步李宁公司在网络营销方面如何突破。 答：一、李宁公司网络营销渠道调研分析 1.李宁牌产品的特性；李宁公司目前旗下拥有的品牌包括：李宁品牌、 艾高 AIGLE、红双喜以及倡导 “快时尚”的大卖场品牌—— ZDO 新动。 李宁服装一致追求的是流行、时尚的元素，李宁的服装产品是很多年 轻人喜爱的。李宁产品比较多主要是以运动产品为主，每年的新品多 达 8000 多个。其中运动装、鞋类非常适合在网上销售。 2.李宁产品的目标群体；李宁公司实际消费群的特征是：在 15～45 岁等距分布的基础上，以24～35 岁为主，二级城市，中等收入，大 众化而非专业运动消费。而李宁公司目标消费群的特征是：14～28 岁，学生为主，大中城市，喜爱运动，崇尚新潮时尚和国际流行趋势。 二、李宁公司网络营销渠道选择 李宁公司在网络营销渠道选择上，刚开始在自己对网络营销渠道不是 很了解的情况下，主要是