医院后勤工作学习学习计划.docx

2106 年医院后勤保障部工作总结 2016 年后勤保障部坚持强化管理，提升素质，保障临床，服 务患者，节能降耗的总目标，较好地完成了全年的工作任务，现总结如下： 一、服务意识、服务能力得到了进一步的加强 一年来，后勤保障部面对部分老职工陆续退休，新人多的现状，全面加强了对全科职工素质的培养， 坚持每周六例会制度， 除总结本周工作、布置安排下周工作外，每周安排一次业务知识培训，内容包括了水、暖、电、气、安全保卫等工作，经常把一周工作中遇到的问题或者老同志的一些经验分享给大家， 通过真实的事例提高年轻同志解决问题的能力， 使他们得到尽快的成长。 现在全科同志无论日常维修还是消防安全， 基本上可以独立完成工作。 比如今年骨一科暖气管道突然断裂，瞬间病室和走廊水流成河， 就这一突发事件， 水暖工 *** 在周例会上对暖气的供暖原理和我院暖气走向及出现问题的处理方 法对全科同志进行了一次培训， 这样的事例几乎每周都有。 在保障和满足临床工作方面，我们实行了后勤 24 小时值班制度，并设立了后勤报修电话，做到随报随修， 且报修有登记，修复有反馈，责任到人，奖罚分明。在物资供应方面全部实现了按科室计划集中统一下送。二、加强了对外包企业的管理 为更好地服务临床一线， 今年在广泛征求意见的基础上， 与保洁 ** 物业公司）、保安（ ** 物业物业公司 ) 、洗涤（ ** 洗衣服务公司）公司重新修订完善了相关合同及奖惩制度， 并在承包费用不增加的情 况下，分别增加了服务项目，比如保洁公司增加了夜间值班人员，新 增了保洁车四辆， 并将原定每年擦洗玻璃两次改为不定期擦洗， 保持 洁净；给保安公司新增了病员转运车的驾驶任务。 新合同签订后双方 责任更加明确，要求更加细化，合同的约束力进一步增强，考核机制 更加完善。以上几家公司都因在每月一次的满意度调查中 因服务瑕疵 被处罚，对发现的问题每季度都要约谈相关企业负责人， 进行限期整 改，最大限度地满足临床需要。 三、节能降耗取得了明显效果 节水方面。暑期院区花草树木平均每周需浇灌两次， 每次用水量都在百吨以上，如用自来水公司的水，每吨价格为 6.24 元，花费很大。今年，我们新增潜水泵一台，利用人防工程的 ** 进行浇灌，节约资金万元以上。 节电方面。每天除了安排保洁员和本科室人员进行节能减排检查 外，还将走廊的格栅灯由原来的四个或三个灯管改为 2 个，并将所有开关粘贴了标识， 路灯和广告牌全年均按季节调整开关时间， 既保证 了照明又避免了浪费，今年电费较去年同期降低了5.02 ％，节省资 金 47416.76 元， 3. 行政库物资方面。今年在病员大幅增长近 30%的背景下，行政库物 资的增幅仅为 2.65%，大部分物资均有所下降，其中备品较去年降低 了 21.57 ％，电器材料较去年降低了 33.71 ％，医疗表格较去年降低了 34.26 ％，劳保用品较去年降低了 75.3 ％. 四、基础设施建设得到了进一步的改善 完成了核磁室接建二层工程 225.5 ㎡，检验科、核磁室、 CT室、 DR室、急诊手术室和大 C 室的装修改造工程 1002 ㎡。 为门诊部、检验科、美容科铺设了塑胶地板 1075 ㎡， 为美容科、骨二科、老年病科、 B 超室、放射科更换了套装门 73 套 新建无塔供水系统，保证了市内低压供水时我院高层的正常用水 完成了家属区智能电表的升级改造，既杜绝了失窃电现象的发生，又免去每月抄表催费的麻烦。 为住院楼新安装电梯一部满足了临床需要。 液氧系统完成了全面改造，实现了分科计量。 在*** 办事处等的部门的协助下，拆除了久拖不绝影响院容院貌的临建房 1320 ㎡， 启用了搁置多年的污水处理设备。 为职工新建临时停车场一处，解决了职工停车难的问题。 基本完成了环境现状评估和拟建项目的审批工作。 自己动手更换了全院卫生间已坏的排风扇 70 个。 五、解决了部分历史遗留问题 将拖欠医院租金及水电费的两家商户告上了法庭，经多次庭审最 终经中级人民法院终审判决我院胜诉，可为医院挽回经济损失 104285.5 元。 六、安全保卫工作得到了进一步改善 为强化安全生产基础工作，建立安全生产长效机制，根据我院实际情况对《安全生产三项制度》 、《医院安全生产综合应急救援预案》等进行重新修订，按照市卫计委印发的《 *** 市卫生计生系统安全生产大检查活动方案》 、《*** 市卫生计生委今冬明春火灾防控工作方案》的通知要求，我院制定了相应的工作方案，制定了我院安全生产检查工作方案，并开展了为期一个月安全生产大 检查活动，成效显著。一年来，除每日进行 2 次安全生产检查外，还坚持逢节假日前对全院进行安全生产大检查，对存在隐患早发现早解决，切实把安全生产放到了首位。全年共组织消防、安保、 非计