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五、自主经营体类 1、自主经营体管理制度 2、设备维修保养制度 3、申诉管理制度 4、维修管理制度 备注： 1、本制度自 2013 年 1 月 1 日正式生效。 2、总公司对本制度持有最终解释权。 3、违反本制度规定者将受到处罚，具体处罚标准参照《公司奖惩制度》 情节严重者将追究其法律责任。 一、自主经营体管理制度 （一） 适用对象：公司自主经营体项目 （二） 基本要求 1公司对自主经营项目拥有一票否决权。 2、 项目管理责任人必须以诚为本的态度，绝对服从公司综合性管理，根据公司要 求及时反馈项目日常情况。 3、 自主经营体每月5日前上交《员工花名册》、《员工考勤表》、《员工工资表》、 《固定资产统计表》、《重大事件记录表》等。 4、 项目基层管理人员的任免及一线员工的招聘等信息必须上报总公司备案。 5、 责任人必须无条件接受总公司不定期的例行检查，对于项目中发现的问题，尽 项目所能进行整改。对于整改不及时、不整改的，公司考核部门有权根据公司相关管理 制度给予处分。 6、 自主经营体责任人按月、季度、半年、年向公司提交工作总结做详细的项目经 营汇报。 7、 每期考核完成后需上交《项目提成分配表》。 8自主经营体项目及个人不再享受总公司绩效考核。 9、 关于合同外新增业务的，由责任人向公司提出申请，经公司审核后确定相关经 营方式。 10、 项目其它管理执行公司相关管理制度。 （三） 流程及表格 1、相关流程 （1）自主经营确定流程 未通过项目分析 （项目损益表、项 目配备表等） 未通过 未通过 存档 (2)自主经营体考核流程 2、相关表格 （1）项目损益预算分析表 科目 单位 价格 备注 、 收入（合同月度总价） 元/月 合同人数： 、 成本费用小计 员工工资 元/月 包括工人工资、管理人员工资 低值易耗品（物耗） 元/月 客户维护 元/月 服装费 元/月 年度费用/12 设备折旧 元/月 项目采购设备单价500元以上 管理费 元/月 暂按收入*5% 生活费* 元/月 只适用于物业事业部 水费* 元/月 电费* 元/月 电梯维护费及停车场租金 * 元/月 其他（含风险金） 元/月 甲方扣款及缺编咼价工风险 税费（含所得税） 元/月 税率6-8.5% 三、 净利润 元/月 （收入-成本费用）参考标准：4% 四、 净利润率 元/月 投标年总价 元/年 月收入*12 人员综合平均单价 元/人 /月 收入/服务总人数  项目实际资源配置 项目 说明 成本项目 费用 备注 经营 成本 人工成本 物耗总计 客户维护 其他 合计费用 项目 实际 配置 说明 最后税前利 润目标 部门副总： 区域经理： 财务总监： 责任人: (2 (2)经营目标责任表 项目经营责任考核表 部门副总： 区域经理:财务总监:责任人: 部门副总： 区域经理: 财务总监: 责任人: 序 号 考核项目 指标 分 数 考核 部门 考核结果 考核备注 -一- 利润目标 (20%) < % 0 财 务 部 以财务报表为准 % — % 10 > % 20 回款率 (20%) < 90 % 0 90 % ——95 % 10 > 95 % 20 -二二 满 意 度 甲方 满意度 (15% < 85 % 0 甲 方 支持性表格：客户满意度调查表 85 % ——90 % 10 > 90 % 15 员工 满意度 (5% < 70 % 0 员 工 支持性表格：员工满意度调查表 70 % ——80 % 3 > 80 % 5 事业部 满意度 (15% < 85 % 0 事 业 部 支持性表格：事业部满意度调查表 85 % ——90 % 10 > 90 % 15 综合考核 (20% < 90 % 0 综 合 部/ 事 业 部 支持性表格：项目例行工作考核表 90 % ——95 % 10 > 95 % 20 二 安全生产 (5% 安全事故5000以上单 次扣1分、上限5分 5 发生事故公司承担80% 突岀成绩 根据成绩情况加分 20 支持性制度：公司奖励制度 合同续签(参考) 合同续签给予项目奖励 处罚 经公司查处发现重大违纪问题 考核分直接清零，并执行公司奖惩制度 合计 提成计算表 项目管理提成计算公式: 利润目标 元 实际实现利润 元 超额利润 元 项目经营提成比例 综合考核成绩 计算公式：(实际实现利润-利润目标)*项目提成比例*考核成绩=项目提成 提成金额 项目提成平衡表 季度 月 日 月 日 提成金额 元 提成金额分配表 姓名 职位 金额 姓名 职位 金额 部门副总： 区域经理： 财务总监： 责任人: 项目重大事件记录表 序号 时间 事件描述 经办人 部门经理 意见 副总意见 备注  (7)项目客户满意度调查表 项目客户满意度调查表 项目： 调查时间：