水上乐园各项规章制度分享.docVIP

水上乐园工作职责及须知 水上乐园经理岗位责任制 1、在林业局的领导下，落实林业局的各项规定，完成林业局下达的各项工作任务和指标。2、组织督促水上乐园各部门履行其管理职责和行政职责。3、主持水上乐园的日常工作，处理水上乐园的经营管理任务，日常工作中重要的决定。4、对违反林业局规定的工作人员可做出批评、处分等决定，调整工作人员岗位。5、监督水上乐园的固定资产（如：游乐设施、器材等） 。6、为水上乐园安全负责人，有权制定、督促、落实安全制度救生制度，确定各部门安全负责人。 水上乐园副经理岗位责任制1、直接对水上乐园经理负责，实施水上乐园经理制定的各项工作计划。2、负责对各岗位人员的服务质量监督和跟踪，并及时作出整改方案。 3、负责处理游客投诉，并将投诉结果上报经理。 4、协助经理做好增收节支工作。 5、负责对工作人员考勤的工作。 6、协助经理对每日游客进行综合分析，保证每天营运正常。 7、完成经理交办的其它事项。超市经理岗位责任制 1、全面负责管理超市的经营管理工作； 2、负责向上级领导及时汇报工作，并要接受监督； 3、建立健全各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；4、要保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，还要全面实行服务的规范化，以用来提高企业的社会效益；5、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障超市的正常运作；6、要保证超市的安全，同时还要教育员工牢固树立法制观念， 增强超市员工的安全意识； 7、要及时完成上级领导临时交代的任务。超市导购员岗位责任制1、负责超市商品的美观陈列。2、负责超市的卫生清洁。3、负责超市商品的物价标识维护和更换。 4、负责对超市商品的品质检查，控制商品在保质期内。 5、负责商品的订货、退货、换货和保修工作。 6、负责对商品中不合格品、破损商品、残次品的书面形式的登记。 7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。 8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。 9、配合上级部门定期与不定期的盘点工作。 10、绝对服从上级部门的领导和安排。餐厅经理岗位责任制 1．在上级部门的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2．安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作， 及时、如实地向上级领导反映部门情况， 汇报各员工的工作表现。3．加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。4．熟悉业务，在工作中发扬吃苦耐劳，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，增强本部门员工的凝聚力。5．检查服务员的工作着装及个人仪态仪表。6．做好每位员工的考勤工作，严格把关，不徇私情。7．合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。8．加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向上级领导反映。9．检查餐厅的用水、用电情况，做好安全和节电工作。10．定期检查设施和清点餐具，有问题及时向上级领导汇报。11．负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。12．注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差。13．积极完成上级经理交派的其他任务 餐饮部服务员岗位责任制1、一切行动按照上级部门指示执行，服从经理领导。2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌。3、任何员工不得以任何理由收取现金， 上班带包不准进入餐厅，所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗进行处罚。4、员工之间搞好团结，不经允许，不能擅自乱抓乱用他人用具和物品。5、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。6、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。7、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁保持清洁、干净，无杂物。8、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的 电器设备， 发现问题及时上报， 安全操作，严防热油锅、 热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。9、下班后，工作人员要关掉一切水、电源，碳火盖好，以防漏火、漏电、漏水。10、下班时间落锁，值班人员不经店长同意，任何人不准进入餐厅。 11、值班人员认真负责， 不准擅自离岗， 注意安全， 防火、防盗、防投毒。 客房部经理岗位责任制1、在水上乐园经理的领导下主持客房部全面工作。2、加强对员工的政治思想教育。3、负责本部门的人员的考勤、调动和设备保养。4、负责完成上级领导下达的各项工作任务和任务指标。5、加强部门内的卫生、安全、消防教育，努力提高员工的安全、卫生责任意识。 6、处理客人投诉一些问题。 7、协调、沟通其它部门，确保本部门各项工作，顺利完成。 8、征询客人意见，提高服务质量 9、加强房间的维修保养工作，确保客房优质开出率。 10、