护理品质改善的方法——FOCUS-PDCA模式与品管圈.docx

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2021-03-03 发布于天津
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护理品质改善的方法模式与品管圈模式从持续性品质改善概念中一个组织欲改善品质其重点应放在改善过程以科学性的方法探讨过程的变异并进行矫正分为下列九个步骤决定某一个改善的过程发掘问题的存在强调解决问题的过程组织改善小组成员必须了解欲改善事件的过程收集与改善事件有关的新知了解文献中对于改善的事件是否有更新的解决方法可参考引用了解过程中变异的来源变异的来源包括人为因素机器因素物料设备方法测量选择欲改善的过程研定改善计划从找寻一个不合理的现彖开始着手认知整个流程了解差异性形成的原因选择最容易改善的方法执行改

护理品质改善的方法-Focus-Pdca模式与品管圈 Ol FOCUS-PDCA 模式从持续性品质改善概念中，一个组织欲改善品质，其重点应放在改善“过程”，以科学性的方法探讨过程的变异，并进行矫正。 FOCUS-PDCA分为下列九个步骤： !.Find：决定某一个改善的过程，发掘问题的存在，强调解决问题的“过程” O 2. Organize：组织改善小组，成员必须了解欲改善事件的“过程”。 3. Clarify：收集与改善事件有关的新知，了解文献中对于改善的事件, 是否有更新的解决方法可参考引用。 !.Understand：了解过程中变异的来源，变异的来源包括5M：①人为因素：②机器